Ticketing Agent
Groundaire GmbH
Frankfurt am Main, Germany
4 days ago
Role details
Contract type
Permanent contract Employment type
Full-time (> 32 hours) Working hours
Regular working hours Languages
English, GermanJob location
Frankfurt am Main, Germany
Tech stack
Amadeus CRS
Issue Tracking Systems
Job description
- Ausgabe, Umbuchung und Ausstellung von Flugtickets über das Amadeus Ticketing System
- Unterstützung von Passagieren bei ticketbezogenen Anliegen
- Prüfung von Reiseunterlagen und Tarifregeln
- Kommunikation mit Airlines, Reisebüros und anderen Partnern
- Serviceorientierte Betreuung internationaler Kunden
Requirements
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit dem Amadeus Ticketing System (BSP, TST, Tarifkalkulation etc.)
- Freundliches, professionelles Auftreten und ausgeprägte Serviceorientierung
- Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Flexibilität für Einsätze auch an Wochenenden und Feiertagen
Benefits & conditions
- Arbeit in einem spannenden, internationalen Umfeld
- Feste Einsatzzeiten im Rahmen eines Minijobs
- Gründliche Einarbeitung sowie regelmäßige Schulungsmöglichkeiten
- Attraktive Zusatzleistungen und Mitarbeiterrabatte
