1st Level Supporter

• Zentrale Ansprechperson für Kundenanliegen
• Bearbeitung von Anfragen via E-Mail, Ticketsystem und Telefon
• Kompetente Unterstützung bei Fragen rund um Webhosting- und Serverlösungen
• Beratung sowie Hilfestellung bei der Einrichtung und Konfiguration technischer Systeme
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit, Flexitime Work from home Company pension Accessibility Health in the workplace Company doctor Training Car park Convenient transport links Employee benefits Company car Mobile device Profit-sharing Staff events Private internet use

• Erste praktische Erfahrungen im genannten Tätigkeitsfeld
• Grundkenntnisse im Umgang mit FTP-Clients, E-Mail-Programmen und Content-Management-Systemen
• Kenntnisse in Linux sowie in der Einrichtung und Konfiguration von Apache-Webservern sind wünschenswert
• Ausgeprägte Serviceorientierung und starke kommunikative Fähigkeiten
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Berlin

• Verified job ad
• Full-timeEmployment type: Full-time
• €35,000 - €38,000 (employer salary)
• Hybrid
• Be an early applicant, * Unbefristete Festanstellung direkt bei unserem Auftraggeber
• Jahresgehalt von bis zu 38.000 Euro
• Vielfältige und abwechslungsreiche Aufgaben
• Raum für eigene Ideen und aktive Mitgestaltung
• Zusammenarbeit in einem hilfsbereiten und kollegialen Team
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Möglichkeit zum Arbeiten im Home-Office, * Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
• Branche: Informationstechnologie
• Karrierestufe: Entry Level
• Gehaltsrahmen: 35.000 bis 38.000 EUR/Jahr
• Homeoffice-Option

Für unseren Auftraggeber aus dem Bereich Webhosting mit Sitz im nordwestlichen Berlin suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Mitarbeiter für den 1st Level Support - gerne auch Quereinsteiger mit technischer Affinität. Werden Sie Teil des Support-Teams und unterstützen Sie die Kunden bei IT-Anfragen., Amadeus Fire ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.