Senior CRM Business Consultant

• Sie sind für die strategische Beratung und fachlich fundierte Implementierung von CRM-Systemen - mit Fokus auf HubSpot Enterprise sowie weiteren führenden Plattformen wie Salesforce und Microsoft Dynamics verantwortlich
• Sie analysieren komplexe CRM-Landschaften und entwickeln maßgeschneiderte Transformations- und Optimierungsstrategien für Unternehmen unterschiedlichster Branchen
• Sie leiten eigenverantwortlich anspruchsvoller Kundenprojekte - von der Zieldefinition über die technische Konzeption bis hin zur erfolgreichen Umsetzung und Übergabe
• Sie planen und führen Workshops, Trainings und Enablement-Formate für Entscheider:innen und Anwender:innen zur optimalen Nutzung der eingesetzten CRM-Lösungen durch
• Sie stimmen sich eng mit internen Teams aus Marketing, IT, Vertrieb und Data zur unternehmensweiten Integration von CRM- und Automatisierungslösungen ab
• Sie sind für die Konzeption, den Aufbau und die fortlaufende Optimierung von CRM-Automatisierungsprozessen zur Effizienzsteigerung und Skalierung kundenbezogener Workflows zuständig
• Sie sind für die Analyse, das Reporting und die datengetriebene Weiterentwicklung von CRM-Strategien und KPIs in enger Zusammenarbeit mit Kundenteams verantwortlich
• Sie haben die End-to-End-Verantwortung für die Implementierung der HubSpot Enterprise Suite, inklusive Architekturberatung, Systemintegration und technischer Projektsteuerung
• Sie entwickeln und setzen strategische Roadmaps zur CRM-Optimierung um, stets im Dialog mit Stakeholdern auf Fach- und Führungsebene

• Sie verfügen über mehr als vier Jahre Berufserfahrung im Bereich CRM, Marketing Automation und E-Mail-Marketing, idealerweise mit Projektverantwortung und strategischem Fokus
• Sie besitzen tiefergehende Expertise im Umgang mit führenden CRM-Plattformen wie HubSpot (Enterprise), Salesforce oder Microsoft Dynamics
• Sie haben ein ausgeprägtes strategisches Denkvermögen sowie analytische Stärke bei der Bewertung und Weiterentwicklung von CRM-Architekturen und Customer Journeys
• Sie überzeugen mit Ihrer souveränen Kommunikations- und Beratungskompetenz, auch auf Entscheider-Ebene (z. B. C-Level, Bereichsleitungen)
• Sie besitzen eine hohe konzeptionelle Kompetenz, gepaart mit einem feinen Gespür für Geschäftsmodelle, Zielgruppen und Kundenbedürfnisse
• Sie arbeiten selbstständig, strukturiert und ergebnisorientiert - mit einem hohen Qualitätsanspruch und Ownership-Mentalität
• Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch runden Ihr Profil ab
• Ihre Erfahrung mit weiteren Marketing-Automation- oder CRM-Plattformen, z. B. Emarsys, Bloomreach, SALESmanago, Eloqua, Marketo oder Salesforce Pardot sind von Vorteil
• Wünschenswert sind auch Ihr technisches Verständnis für Schnittstellen, Datenmodelle und Automatisierungslogiken im CRM-Umfeld sowie Zertifizierungen (z. B. HubSpot Solutions Partner, Salesforce Consultant)

Stuttgart

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