IT Onsite Supporter

• Analyse und Behebung komplexer IT-Störungen (Hard- und Software)
• Mitwirkung beim Betrieb, der Wartung und Optimierung von IT-Systemen (Server, Storage, Netzwerk, Firewalls)
• Unterstützung bei der Installation und Konfiguration von Hardware und Software
• Monitoring und Troubleshooting in bestehenden Infrastrukturen
• Betreuung von Windows -Clients, Mobile Devices, Druckern, etc.
• Hardwareinstallation -Auslieferung und -Aufbau

• Abgeschlossene technische Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker:in für Systemintegration oder in einem vergleichbaren Berufsfeld
• Berufspraxis im IT- und Anwendersupport sowie in der Installation von Hard- und Software im Microsoft-Umfeld
• Gute Deutschkenntnisse
• Grundlegende Englischkenntnisse
• Mindestens 3 Jahre Erfahrungen im Onsite Support
• Detaillierte Kenntnisse in aktuellen Windows Betriebssystemen
• Sehr gute Kenntnisse im Second Level Support
• Strukturierte Arbeitsweise (Ticket- und RFS basierend)
• Führerschein + eigener PKW (KM Geld wird gezahlt)
• Gute Kenntnisse im Netzwerkumfeld (Switching, Layer 1-3)
• Sicheres Auftreten gegenüber dem Auftraggeber bzw. Kunden
• Sorgfältige und angemessene Kommunikation mit den Kunden
• Gute deutsche und optimalerweise englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift, * Lehre/Ausbildung (Erforderlich)

Berufserfahrung:

• 2nd Level Support: 3 Jahre (Erforderlich)

Sprache:

• Deutsch (Erforderlich)

Zusatzqualifikation/Zertifikat:

• Führerschein Klasse B (Erforderlich)

Art der Stelle: Festanstellung, Vollzeit

Gehalt: 2.800,00€ - 3.100,00€ pro Monat

Leistungen:

• Betriebliche Altersvorsorge