IT-Supporter - Mönchengladbach

Aschert & Bohrmann GmbH

3 days ago

Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Regular working hours

Languages

German

Job location

Tech stack

Microsoft Windows

Information Technology

Job description

Betreuung des Userhelpdesk im 1st und 2nd Level Support Eigenständige Klassifizierung und Bearbeitung von Userfragen im Ticketsystem Identifizierung von Fehlerquellen sowie Erarbeitung von Lösungsstrategien Unterstützung bei der Administration und Weiterentwicklung der bestehenden IT-Infrastruktur

Requirements

Erfolgreich abgeschlossene informationstechnische Berufsausbildung oder Hochschulstudium Ausgeprägtes IT-Gesamtverständnis sowie sicherer Umgang mit den gängigen Windows-Systemen Hohe Serviceorientierung und gute Kommunikationsfähigkeiten Schnelle Auffassungsgabe und Problemlösefähigkeit