Inhouse Anwendungsbetreuer (m/w) Fokus IT-Service-Management - Großraum Bergisches Land
Aschert & Bohrmann GmbH
Bergisch Gladbach, Germany
6 days ago
Role details
Contract type
Permanent contract Employment type
Full-time (> 32 hours) Working hours
Regular working hours Languages
German, EnglishJob location
Bergisch Gladbach, Germany
Tech stack
Systems Integration
Information Technology
Job description
Überwachung der Performance und Qualität der unternehmensinternen IT-Prozesse Annahme von Störungsmeldungen bezogen auf Applikationen und Schnittstellen sowie deren Analyse und Behebung Dokumentation von Fehlermeldung und -behebung Entwicklung und Durchführung von Tests Durchführung von Anwenderschulungen sowie Unterstützung bei verschiedenen IT-Projekten
Requirements
Berufsausbildung als Fachinformatiker/in Systemintegration oder vergleichbare Ausbildung bzw. informationstechnisches Studium Berufserfahrung als Anwendungsbetreuer Kenntnisse in Assyst Gute Englischkenntnisse und ITIL-Zertifizierung von Vorteil Kommunikationsstärke, Dienstleistungsmentalität und Teamfähigkeit
