CRM Automation Expert

En Arval, líderes en soluciones de movilidad innovadoras, estamos buscando una persona especializada en CRM y Automatización de Marketing para unirse al área de Digital & Customer Marketing, Serás responsable de diseñar, ejecutar y automatizar campañas de marketing a lo largo del customer journey, asegurando una experiencia relevante y eficiente para nuestros clientes y leads. Trabajarás de la mano del equipo digital y en contacto con nuestros headquarters internacionales., * Participarás en todo el proceso de una campaña: desde la definición estratégica, segmentación y diseño, hasta la configuración técnica, activación y seguimiento.

• Diseñarás y automatizarás journeys de cliente completos dentro de nuestras herramientas de marketing.
• Crearás y optimizarás plantillas de email marketing, asegurando impacto y consistencia de marca.
• Realizarás A/B tests para identificar las mejores combinaciones de mensaje, formato y timing.
• Medirás el rendimiento de cada acción mediante KPIs y reporting, y trabajarás con equipos de negocio para tomar decisiones basadas en datos.
• Utilizarás herramientas como Salesforce para visualizar y evaluar el performance de las campañas.
• Colaborarás con otros equipos de forma transversal en campañas globales o locales.

• Al menos 7 años de experiencia en CRM, automatización de campañas y uso de herramientas de email marketing.
• Conocimiento de Salesforce, Eloqua u otras plataformas de automatización y CRM.
• Capacidad para analizar resultados y optimizar campañas en base a datos y KPIs.
• Experiencia en diseño de journeys, lógica de activación y tests A/B.
• Formación en Administración y Dirección de Empresas, Marketing o Marketing Digital.
• Nivel alto de inglés (imprescindible), por la colaboración frecuente con nuestros HQ en Francia.
• Perfil proactivo, creativo, orientado al dato y con facilidad para trabajar con diferentes equipos.

• Unirte a una compañía líder en movilidad, con visión de futuro y foco en la transformación digital.
• Un rol clave en el equipo de CRM y automatización, con impacto real en el negocio.
• Proyectos innovadores, autonomía y oportunidades de crecimiento.
• Un entorno dinámico, colaborativo y abierto a nuevas ideas., * Programas de formación, planes de carrera y oportunidades de movilidad interna, no solo a nivel nacional sino también a nivel internacional gracias a nuestra presencia en diferentes países.
• Comité de Diversidad e Inclusión a nivel Grupo que vela por un ambiente de trabajo inclusivo. En los últimos años se han creado varias comunidades de empleados que organizan diferentes acciones de concienciación en torno a la diversidad e inclusión (PRIDE, We Generations y MixCity).
• Programa de voluntariado corporativo (1 Million Hours 2 Help) en el que los empleados pueden dedicar tiempo de su horario laboral a actividades de voluntariado.
• Plan de retribución flexible.
• Modelo de teletrabajo híbrido (50%).
• 22 días de vacaciones.
• 2 días de asuntos propios.
• Día libre en Navidad.
• Tarde libre el día de tu cumpleaños.
• Jornada intensiva todos los viernes y en julio y agosto.
• Flexibilidad horaria.
• Seguro de vida.
• Seguro médico.
• Tarjeta comida (156EUR al mes/10 meses).
• Salario fijo + bonus variable + participación en beneficios.

El Grupo BNP Paribas es el principal banco de la Unión Europea y uno de los más importantes a nivel internacional. Contamos con cerca de 185.000 empleados en 65 países. En España somos más de 5.100 empleados en 13 líneas de negocio., En Arval tenemos como misión mejorar la vida de las personas ofreciendo servicios de movilidad adaptados a las necesidades de nuestros clientes y con una clara orientación hacia la movilidad sostenible. Ofrecemos una amplia gama de soluciones innovadoras y proporcionamos un servicio personalizado a nuestros clientes, desde grandes corporaciones a particulares. Con más de 30 años de experiencia, presencia en treinta países y una flota financiada superior a 1,5 millones de vehículos, somos líderes en nuestro sector