Tecnico / a Nivel-2 de Sistemas y Ciberseguridad

En Zucchetti Spain buscamos Técnico / a de Nivel 2 para incorporarse a nuestro equipo de Sistemas y Ciberseguridad.

Formarás parte de un equipo especializado en la atención y resolución de incidencias técnicas, participando tanto en proyectos de Sistemas y Ciberseguridad como en la gestión de tickets de clientes., * Atender y resolver en remoto los tickets abiertos por clientes relacionados con proyectos de S&C.

• Colaborar con el responsable del equipo para identificar, recomendar y ejecutar acciones de ciberseguridad, tanto en clientes como internamente.
• Asegurar la correcta documentación y seguimiento de las incidencias gestionadas.
• Mantener una comunicación fluida y profesional con clientes y personas de equipo.
• Proponer mejoras continuas en los procesos y herramientas de soporte.

• Onboarding, Formación y Metodología de trabajo
• Cursos de inglés
• Horario de mañana y tarde con flexibilidad horaria y modelo híbrido (parte teletrabajo, parte presencial), * Una persona con formación técnica en informática, sistemas o similar.
• Conocimiento de Windows Server, redes, virtualización y ciberseguridad.
• Conocimiento de Active Directory y entornos virtuales
• Conocimiento de Microsoft 365, * Experiencia en soporte técnico de nivel 2 o administración de sistemas.
• Experiencia en monitorización y resolución de incidencias de nivel 2.

Valoraremos también :

• Certificaciones en Microsoft, VMware, o soluciones de ciberseguridad.
• Conocimiento de administración de SQL Server.
• Experiencia con sistemas de ticketing y monitorización.
• Carnet de conducir y coche propio

• Una carrera profesional dinámica, con la oportunidad de conocer y desarrollarte, trabajando con infraestructuras variadas en las diferentes empresas cliente.
• Un contrato de trabajo indefinido como Técnico / a de Nivel 2 de Sistemas y Ciberseguridad para Zucchetti Spain, en el Donostia-San Sebastian.
• Formar parte de una empresa puntera en tecnologías de la información en constante crecimiento, y con posibilidades reales y motivadoras de desarrollo profesional.
• Integrarte en un entorno de trabajo colaborativo y orientado a la innovación.
• Buen ambiente de trabajo. Nuestro propósito es "Innovamos para mejorar tu vida"., * Jornada intensiva en verano. Días no laborables adicionales en Navidad
• Y otros beneficios corporativos : retribución flexible (tickets restaurant, cheque guardería), portal de descuentos en diferentes proveedores.