Tecnico/a Nivel-2 de Sistemas y Ciberseguridad

En Zucchetti Spain buscamos Técnico/a de Nivel 2 para incorporarse a nuestro equipo de Sistemas y Ciberseguridad.

Formarás parte de un equipo especializado en la atención y resolución de incidencias técnicas, participando tanto en proyectos de Sistemas y Ciberseguridad como en la gestión de tickets de clientes., * Atender y resolver en remoto los tickets abiertos por clientes relacionados con proyectos de S&C.

• Colaborar con el responsable del equipo para identificar, recomendar y ejecutar acciones de ciberseguridad, tanto en clientes como internamente.
• Asegurar la correcta documentación y seguimiento de las incidencias gestionadas.
• Mantener una comunicación fluida y profesional con clientes y personas de equipo.
• Proponer mejoras continuas en los procesos y herramientas de soporte.

• Una persona con formación técnica en informática, sistemas o similar.
• Conocimiento de Windows Server, redes, virtualización y ciberseguridad.
• Conocimiento de Active Directory y entornos virtuales.
• Conocimiento de Microsoft 365.
• Experiencia en soporte técnico de nivel 2 o administración de sistemas.
• Experiencia en monitorización y resolución de incidencias de nivel 2.

Nice to have / Valoraciones

• Certificaciones en Microsoft, VMware, o soluciones de ciberseguridad.
• Conocimiento de administración de SQL Server.
• Experiencia con sistemas de ticketing y monitorización.

Beneficios y entorno: contrato indefinido, oportunidad de desarrollo profesional, entorno colaborativo, y enfoque en innovación. Ofrecemos onboarding, formación y metodología de trabajo, cursos de inglés, y horario de mañana y tarde con flexibilidad horaria y modelo híbrido (teletrabajo y presencial).

• Contrato de trabajo indefinido como Técnico/a de Nivel 2 de Sistemas y Ciberseguridad para Zucchetti Spain, en Donostia-San Sebastián.
• Formar parte de una empresa puntera en tecnologías de la información, con posibilidades reales de desarrollo profesional.
• Integrarte en un entorno de trabajo colaborativo y orientado a la innovación.
• Buen ambiente de trabajo y propósito de innovación: "Innovamos para mejorar tu vida".
• Onboarding, Formación y Metodología de trabajo, cursos de inglés.
• Horario de mañana y tarde con flexibilidad horaria y modelo híbrido.
• Jornada intensiva en verano y días no laborables adicionales en Navidad.
• Y otros beneficios corporativos: retribución flexible (tickets restaurante, cheque guardería), portal de descuentos en diferentes proveedores.