Lead Applicationsupport

Rocken AG

12 days ago

Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Shift work

Languages

English, German

Experience level

Senior

Compensation

CHF 130K

Job location

Remote

Tech stack

.NET

Confluence

JIRA

IIS

Software Engineering

Software Systems

T-SQL

Information Technology

Job description

Team size 25-30
Kategorien Application Application

Unser Rocken Partner ist die zuverlässige Anlaufstelle für massgeschneiderte IT-Lösungen und Unterstützung in IT-Projekten. Mit über 30 Jahren Erfahrung und einem engagierten Team aus hochqualifizierten Mitarbeitern bietet das Unternehmen innovative Informationstechnologie, ethisches Geschäftsverhalten und eine klare Ausrichtung auf Qualität und Sicherheit. Die Kunden aus verschiedenen Branchen profitieren von der Fachkompetenz unseres Rocken Partner, und das Unternehmen strebt vorallem langfristige, vertrauensvolle Partnerschaften an. Von Softwareentwicklung bis zu professionellem Projektmanagement - unser Rocken Partner ist für den Erfolg eines jeden Unternehmens da.

Verantwortung

Du bist verantwortlich für die Leitung des Supportteams sowie für die Arbeitsverteilung
Du optimierst Supportprozesse und sorgst somit für eine stetige Weiterentwicklung
Du behebst auftretende Störungen und betreust unterschiedliche Applikationen
Du stellst sicher, dass ITIL-Prozesse effektiv funktionieren

Requirements

5+ Jahre Berufserfahrung und eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT (mind. EFZ)
Ausgeprägte Führungserfahrung
Sicherer Umgang mit Jira, Confluence sowie IIS, .Net, T-SQL
ITIL-Zertifizierung wünschenswert
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (Wort und Schrift)