1st Level IT Support in München

ganss personal GmbH
3 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
German
Compensation
€ 53K

Job location

Tech stack

Microsoft Windows
Microsoft Office
Operational Systems

Job description

  • Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen
  • Erfassen der Meldungen im Ticketsystem
  • Behebung von Störungen und Klärung von Anfragen im Service Desk bzw. User Helpdesk
  • First und Second Level Support für IT-Anwender und technischer Support
  • Durchführen von dokumentierten Serviceprozeduren auf IT-Kundensystemen

Requirements

  • Praxiserfahrung im IT Support oder Anwendersupport
  • gerne auch Quereinsteiger (m/w/d)
  • Fundiertes Windows-Infrastruktur-Wissen
  • Erfahrung bei der Installation und Administration von Client Betriebssystemen
  • Fortgeschrittene Kenntnisse in den aktuellen Microsoft Office-Paketen

Benefits & conditions

  • Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben

  • Festes und attraktives Monatsgehalt

  • Projektzulage

  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld

  • Persönliche Betreuung

  • Moderner Arbeitsplatz

  • Fachlicher Wissenszuwachs

  • Persönliche Weiterentwicklung

  • Kein Heben von PCs!

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