Chief Product Owner CRM Services

In deiner Rolle als Chief Product Owner der Produktfamilie CRM Services leitest du deine Produktteams mit dem Ziel, unseren operativen Geschäftseinheiten eine modulare, effiziente Anwendungslandschaft bereitzustellen, indem du die Ziele deiner Produktfamilie im Einklang mit der IT-Strategie und den Bedürfnissen unserer internen Kund:innen definierst. Unsere kundenorientierte Loyalty-Plattform bietet ein hyper-personalisiertes Portfolio mit loyalitätsgesteuerten Einblicken und eine 360°-Sicht mit zentralem Multi-Client-Support., * Verantwortlich für die strategische Ausrichtung der Produktfamilie "CRM Services".

• Fachliche und disziplinarische Führung von vier Product Ownern, die bei uns auch disziplinarische Führung übernehmen, sowie deren Produktteams
• Entwicklung und Konsolidierung der strategischen und technischen Roadmap in Zusammenarbeit mit deinen Product Ownern und in Absprache mit relevanten Stakeholdern
• Enge Zusammenarbeit mit den operativen Geschäftseinheiten rund um Marketing, CRM, Kundenservice, Datenschutz sowie unserem Loyality-Programm JÖ
• Strukturierung des Portfolios und Ressourcensteuerung in der Produktfamilie sowie nachhaltige, zukunftsorientierte Prozess- und Ablaufoptimierung
• Unterstützung und Förderung der Product Owner sowie Entwicklung von Kooperationsmodellen zur Steuerung der gemeinsamen Ziele
• Budgetplanung und -controlling, Kapazitätsplanung und konsequente Umsetzung sowie Definition und Steuerung der KPIs

• Abgeschlossenes Studium (z. B. Wirtschaftsinformatik, BWL, Informatik) oder vergleichbare Ausbildung
• Mind. 5 Jahre entsprechende Berufs- und Führungserfahrung von größeren IT-Abteilungen und der Führung von Führungskräften
• Tiefes Verständnis von CRM-Systemen und Loyalty-Programmen in B2C
• Erfahrung in der internationalen Zusammenarbeit und im Umgang mit komplexen Stakeholder-Strukturen
• Unternehmerisches und kundenorientiertes Denken mit starken analytischen Fähigkeiten
• Verhandlungssicheres Englisch (Deutsch von Vorteil)

• Langfristige, abwechslungsreiche Tätigkeit bei einem verlässlichen Arbeitgeber in einem kollegialen Team
• Familienfreundliche Unternehmenskultur mit flexiblen Arbeitszeiten und Homeoffice unter Berücksichtigung deiner individuellen Bedürfnisse
• Zahlreiche Ausbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten im Konzern (5% der Arbeitszeit für selbstorganisierte Weiterbildung)
• Mitarbeiter:innen-Rabatte bei Einkauf und Reisen
• Gute Erreichbarkeit und Parkplätze vor Ort
• Ein neutraler Dienstwagen zur privaten Nutzung
• Ein marktkonformes, attraktives und leistungsbezogenes Bruttojahresgehalt ab 85.000 Euro (auf Vollzeitbasis) mit der Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Erfahrung und Qualifikation.

Wir, die IT der REWE Group International, stehen mit über 700 Mitarbeiter:innen für Innovation und modernste IT-Lösungen im Handel - national wie international. Gemeinsam entwickeln wir IT-Produkte und Services, die den Alltag unserer Kund:innen und Partner:innen bereichern.