IT Specialist - M365, Teams & Client Setup ID10144

Für ein laufendes IT-Operations-Projekt im Finanzumfeld wird ein IT Support Specialist gesucht, der grundlegende M365-, Client- und Supportaufgaben übernimmt. Der Fokus liegt auf First-Level-Support für ca. 50 Mitarbeitende, der Einrichtung und Aktualisierung neuer Arbeitsgeräte sowie auf der Stabilisierung der Teams- und OneDrive-Umgebung. Die Tätigkeit ist überwiegend remote möglich; gelegentliche Vor-Ort-Termine in Frankfurt sind wünschenswert. Aufgaben

• First-Level-Support für ca. 50 Anwender (M365 & Endgeräte)
• Einrichtung, Auslieferung und Aktualisierung von neuen Rechnern
• Unterstützung bei M365-Themen: Teams, OneDrive, SharePoint (Basis)
• Schwerpunktproblem: Troubleshooting in Microsoft Teams
• Fehleranalyse, Ticketbearbeitung, Remote-Support (TeamViewer)
• Nutzerverwaltung und einfache Einstellungen in der M365-Cloud
• Sicherstellen, dass Daten korrekt in OneDrive gespeichert werden
• Unterstützung kleinerer IT-Aufgaben im Tagesgeschäft
• Dokumentation der Lösungen und Standardvorgehen Muss-Kriterien (kompakt)

Erfahrung im 1st - und 2nd-Level-Support für Anwender

• Erfahrung in der Einrichtung und Aktualisierung von Windows-Clients

• Remote Support via TeamViewer oder vergleichbaren Tools

• Grundlegende IT-Kompetenz (Windows, MS Office, Benutzer- & Gerätemanagement)

• Gute Deutschkenntnisse Nice-to-have

• Erfahrung im Finanzumfeld

• Kenntnisse in Microsoft Teams Phone / M365-Telefonie

• Erfahrung mit Ticket-Systemen

• Gute Problemlösungskompetenz und Kommunikationsfähigkeit

Das Team von der mund consulting freut sich auf Ihre Bewerbung - bitte mit aktuellem CV, Verfügbarkeit und Stundensatz. Herzliche Grüße Thomas Mund post@mund-consulting.de Bearbeitet 20.11.25