Change Manager

Buscamos un/a Técnico/a de Soporte a Operaciones - Gestión de Cambios con 1 a 3 años de experiencia, capaz de trabajar en entornos tecnológicos complejos y regulados. El rol es técnico y centrado en el análisis, coordinación y seguimiento de cambios, con interacción continua con equipos internacionales y alto nivel de rigurosidad., * Experiencia en gestión de cambios tecnológicos en entornos de alta criticidad (banca, seguros, telecom o similares).

• Capacidad para analizar solicitudes de cambio: impacto, riesgos, dependencias y plan de implementación.
• Experiencia coordinando CABs (Change Advisory Boards): convocatorias, moderación, elaboración de actas y seguimiento.
• Dominio de ServiceNow para la gestión de cambios: CTASKs, plantillas, flujos de aprobación y validación.
• Conocimiento práctico de ITIL, especialmente gestión del cambio e integración con incidentes, problemas y CMDB.
• Inglés fluido, tanto oral como escrito, para interlocución con equipos globales.
• Habilidades de documentación y reporting: creación de informes diarios, mensuales y ad hoc sobre la evolución de los cambios.
• Experiencia en automatización de procesos de cambio y uso de dashboards en Power BI o Grafana.

Lo que aportas

• Perfil técnico con capacidad analítica.
• Rigor, organización y atención al detalle.
• Buena comunicación y trabajo en entornos multidisciplinares.

BABEL es una consultora tecnológica multinacional especializada en aplicar sus servicios y conocimiento tecnológico en los procesos de aceleración digital de sus clientes, grandes empresas y organismos públicos., ¿Quieres formar parte de un equipo en expansión, comprometido e innovador que hace historia cada día? En Babel te acompañamos en tu camino hacia el éxito. Creemos en el talento de las personas y lo queremos potenciar ofreciéndote un gran entorno de trabajo basado en la colaboración y la solidaridad. Trabajar en Babel es mucho más que trabajar en una empresa, es unirse a un equipo de personas con una misión compartida y a un modelo de compañía centrado en valores. Además, * Apostamos por la flexibilidad laboral-personal. (Sistema de vacaciones por puntos, teletrabajo y flexibilidad). * Invertimos en la formación de nuestros Babelievers. * Invertimos en tu salud física y emocional. (Seguro Médico Privado/ Seguro de vida, entrenador personal y programa de wellbeing). * Invertimos también en tu tiempo libre (Actividades en la naturaleza, campeonatos deportivos, suscripción a plataforma streaming (por Ej. Netflix) * Participamos del crecimiento de la compañía y reconocemos la participación de cada persona (Bono de Beneficios). * Ponemos foco en trabajar con últimas tecnologías y proyectos innovadores, pero sobre todo, acompañamos a la transformación digital y acercamos la tecnología a la sociedad.