Chargé informatique des applications métiers H/F
Role details
Job location
Tech stack
Job description
Vallée Sud-Grand Paris recherche par la voie statutaire, et à défaut contractuelle :
Son ou son Chargé informatique des applications métiers
(Cadre d'emplois des ingénieurs ou techniciens territoriaux)
Le chargé informatique des applications métiers contribue à garantir la performance, la disponibilité et l'évolution des applications métiers. Il intervient sur l'ensemble du cycle de vie des applications. En lien avec les Directions Métiers et l'équipe Projets, il participe à la mise en œuvre des applications. Il gère la maintenance corrective et évolution d'un portefeuille applicatif. Il est le garant du respect des contrats par les différents prestataires. Enfin, il s'inscrit dans une démarche d'amélioration continue des usages., Maintenance et suivi opérationnel des applications métiers
- s'assurer de la correction des anomalies et réalise la mise à jour des applications pour garantir leur bon fonctionnement
- traiter les incidents et les demandes des utilisateurs en coordonnant les actions nécessaires
- superviser les scripts et tâches planifiés
Evolution fonctionnelle des applications métiers
- recueillir, analyser, et traiter les demandes d'amélioration des applications. Identifier les demandes complexes à transmettre à l'équipe Projets
Suivi de la performance, de l'amélioration des usages et de la sécurité
- suivre la performance des applications métiers et la satisfaction des utilisateurs
- proposer des améliorations pour optimiser l'utilisation des applications
- s'assurer de la bonne application des règles de sécurité et contraintes réglementaires
Documentation et référentiel applicatif
- maintenir un inventaire et une cartographie des applications
- rédiger et mettre à jour la documentation des applications (procédures d'installation, d'exploitation, configurations, interdépendances, etc.)
Suivi des licences et des contrats éditeurs
- suivre le parc des licences et gérer les besoins (nouveaux besoins, renouvellements, non-renouvellements)
- exécuter les contrats (demande de devis, suivi contractuel, …)
- assurer le renouvellement des contrats avec les éditeurs et prestataires dans les délais impartis
Gestion des comptes utilisateurs et des droits d'accès (selon périmètre)
- créer et supprimer des comptes utilisateurs, attribuer les droits d'accès selon le rôle et la responsabilité
- assurer le suivi des droits d'accès en respectant les principes de sécurité et de confidentialité des données
Paramétrage fonctionnel des applications (selon périmètre)
- réaliser les paramétrages
- optimiser la configuration des outils pour améliorer l'efficacité des processus métier
Veille technologique et amélioration continue
- effectuer une veille continue sur les nouvelles tendances, technologies et bonnes pratiques applicatives
- proposer des pistes d'amélioration
Requirements
Formation et Expérience
- formation : Bac +3 à Bac +5 en informatique, systèmes d'information ou dans un domaine similaire
- expérience : 3 à 5 ans d'expérience en gestion d'applications métiers et support fonctionnel
Connaissances
- applications métiers utilisées par la collectivité : CIVIL Finances, CIVIL RH, Acquity
- principes d'analyse fonctionnelle des besoins.
- pratiques de maintenance et de mise à jour des logiciels.
- culture technique des systèmes d'information
Savoir-être
- capacité à travailler, collaborer et communiquer avec les différents services.
- sens du service.
- rigueur et organisation dans le suivi des incidents et des demandes.
- proactivité et sens de l'initiative
Conditions liées au poste
- Participation de la collectivité au remboursement des frais de transport en commun et versement du forfait mobilité durable
- Participation de la collectivité à la couverture santé mutuelle et prévoyance
Benefits & conditions
- Adhésion de la collectivité au CNAS
- Restauration d'entreprise, salle de sport, Noël des enfants, soirée du personnel
