CDI - TECHNICIEN SUPPORT (H/F)

Caudalie
Paris, France
1 month ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
French, English
Experience level
Junior

Job location

Paris, France

Tech stack

Microsoft Windows
iOS
Apple Mac Systems
Computer Security
Microsoft Office
Tablet Computers
Operational Systems

Job description

Vous rejoindrez une équipe en place dédiée à l'accompagnement des collaborateurs dans leurs demandes informatiques. Bien que l'équipe soit principalement basée à Gidy, vous serez le point de contact unique pour le site de Paris, ce qui vous placera au cœur des interactions locales. Cette configuration vous permettra de travailler en étroite collaboration avec vos collègues tout en offrant une assistance de proximité aux collaborateurs parisiens.

Vos missions seront notamment les suivantes :

  • Suivi et assistance des utilisateurs,

  • Installations et configurations matériels (Ordinateurs/Smartphones/Tablettes),

  • Configuration des profils utilisateurs.

  • Déplacements possibles sur des sites distants,

  • Suivi du stock et des achats de matériel informatique., Basé(e) dans nos locaux parisiens, idéalement situés au cœur du Marais, vous profiterez d'avantages attractifs :

  • Des cours de sport les midis.
  • Des tarifs préférentiels sur les produits et le Spa ainsi que des produits offerts tout au long de l'année.
  • ALAN comme mutuelle familiale avec une prise en charge généreuse par Caudalie.
  • Un Plan d'Epargne Entreprise qui vous permet de devenir actionnaire.
  • 12€ par jour travaillé de titres restaurants sur SWILE (prise en charge à 58% par Caudalie).

Avec un rôle clé dans l'excellence opérationnelle du siège, vous serez le garant d'un environnement de travail irréprochable, accueillant et inspirant pour nos équipes et nos visiteurs. Vous piloterez l'entretien des espaces, coordonnerez les séminaires internes et superviserez une équipe dédiée.

Requirements

  • De formation informatique BAC+2 minimum et maîtrisant impérativement l'anglais, vous justifiez de réelles connaissances dans les domaines suivants : Systèmes d'exploitation clients Windows, MacOS, iOS et Office 365
  • Vous justifiez d'une première expérience réussie en tant que Technicien support,
  • Vous êtes pédagogue, autonome et possédez des connaissances sur les bonnes pratique en sécurité informatique,
  • Vous êtes souriant(e), organisé(e), rigoureux(se), réactif(ve) et polyvalent(e),
  • Vous aimez rendre service et êtes doté(e) d'un excellent relationnel.

Benefits & conditions

  • Localisation : Paris 4ᵉ - au cœur du Marais.
  • Contrat : CDI - à pourvoir dès que possible.

About the company

Caudalie, c'est une histoire unique, une histoire de rencontres, de vigne, de passion et d'expertise. Nous sommes aujourd'hui plus de 1000 collaborateurs dans le monde. Pour accompagner notre forte croissance et notre emménagement récent au sein de notre nouveau siège en plein cœur du Marais, nous sommes à la recherche de talents pour rejoindre l'aventure !, Rejoignez une entreprise à taille humaine, en pleine croissance et engagée !, L'inclusion des différences est une force chez Caudalie, nous sommes convaincus que diversité rime avec performance, nous portons donc la même attention à toutes les candidatures.

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