Technicien réseau et système

Supervisé(e) par le coordinateur SI, vous serez le point de contact privilégié de nos équipes pour assurer le bon fonctionnement de leur matériel et de leurs outils. Votre rôle sera essentiel pour garantir une expérience de travail de qualité pour tous les collaborateurs., Gestion du parc informatique

• Préparer et configurer les postes pour les nouveaux arrivants (onboarding)
• Gérer l'inventaire du matériel et des logiciels via NinjaOne
• Déployer les mises à jour sur le parc hétérogène (GNU/Linux, Windows, Mac)
• Garantir la conformité des postes de travail
• Suivre et maintenir le parc informatique

Administration systèmes et réseaux

• Participer aux projets d'amélioration du réseau
• Contribuer à l'évolution de l'infrastructure technique
• Utiliser et administrer les outils de gestion (NinjaOne, SentinelOne)
• Collaborer avec le Coordinateur SI sur les aspects techniques

Support utilisateurs

• Assurer le support de proximité auprès des équipes
• Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels
• Intervenir sur un environnement multi-plateforme (GNU/Linux, Windows, Mac)
• Rédiger de la documentation technique et des procédures

Sécurité & amélioration continue

• Participer à la gestion des accès et des droits utilisateurs
• Appliquer les politiques de sécurité définies (SentinelOne)
• Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques (notamment RGPD)
• Contribuer à des projets de déploiement de nouveaux outils
• Être force de proposition pour améliorer la sécurité du SI, Enfin, nous attendons de nos futur·e·s collègues qu'ils·elles partagent les valeurs primordiales pour nous : bienveillance, accompagnement, écoute, ouverture d'esprit, exigence et professionnalisme.

Nous recherchons avant tout une personne curieuse, rigoureuse et dotée d'un excellent sens du service.

Vos compétences techniques :

• Vous possédez une première expérience de l'environnement Linux (Debian/Ubuntu), qui constitue la majorité de notre parc de postes de travail
• Vous êtes également à l'aise avec Windows. Connaître macOS est un plus
• Vous avez une bonne connaissance de l'écosystème Google Workspace pour la gestion des utilisateurs
• Une première expérience avec des outils de gestion de parc (RMM/MDM comme NinjaOne) et de sécurité (EDR comme SentinelOne) est un plus
• Vous possédez des bases en réseau (TCP/IP, firewalling, VPN)
• Anglais : un niveau opérationnel (écrit et oral) est nécessaire, notamment pour la documentation technique et les échanges avec l'équipe polonaise

Ce qui fera la différence (vos soft skills) :

• Un excellent sens du service : Aider vos collègues est une seconde nature pour vous. Vous êtes orienté·e solutions
• Une communication claire et positive auprès des collaborateurs : Vous faites preuve d'écoute active et de pédagogie dans vos échanges avec les utilisateurs
• Proactivité : Vous n'attendez pas que les problèmes arrivent, vous les anticipez !
• Autonomie : Vous êtes autonome tout en maintenant le lien et la communication avec votre manager et l'équipe
• Un véritable esprit d'équipe : Vous aimez collaborer et partager vos connaissances
• Rigueur et intégrité : Vous savez gérer des informations confidentielles

En tant qu'employeur, Kaliop veille à développer un environnement de travail inclusif. L'accès à l'emploi est offert à tou·te·s, sans distinction de genre, âge, handicap, ethnicité, religion, orientation sexuelle, statut social.

Kaliop s'engage également dans de nombreux projets RSE, ce qui lui a valu une médaille d'argent au label Ecovadis à plusieurs reprises., En tant qu'employeur, Kaliop veille à développer un environnement de travail inclusif. L'accès à l'emploi est offert à tous.tes, sans distinction de genre, âge, handicap, ethnicité, religion, orientation sexuelle, statut social. Kaliop s'engage également dans de nombreux projets RSE ce qui lui a valu une médaille d'argent au label Ecovadis en 2021 et 2022.

Kaliop propose à ses salarié.e.s des avantages tels que :

• Horaires individualisés
• Carte de titres-restaurant (9.55€ / jour travaillé)
• Mutuelle avantageuse avec prise en charge à 75% par Kaliop
• Primes été et Noël
• Chèques cadeau de fin d'année (adultes et enfants)
• Intéressement, participation,
• Epargne salariale: PEE, PERCOL et abondement Kaliop de 1200€ brut / an
• Prise en charge à 75% d'abonnement de transport
• Forfait mobilités durables (200€ / année civile)
• Jours de congés offerts (ancienneté, enfants malades, règles douloureuses, journée de solidarité, etc.)
• Télétravail flexible + indemnité télétravail mensuel (20€ / mois max)
• Nombreux avantages loisirs et culture grâce à notre CSE actif !
• Un environnement de travail dynamique et bienveillant, avec de nombreux team building.

KALIOP Kaliop est un spécialiste de la transformation numérique, qui base son savoir-faire sur le meilleur de l'Open Source. Les 130 personnes qui constituent Kaliop ont toutes le digital et l'innovation comme passion commune. Digital first, nous aimons nous renouveler sans cesse, être pionniers sur les technologies de demain qui répondront au mieux aux nouveaux usages. Depuis 2002, nous avons la chance d'accompagner nos clients sur des projets ambitieux, sur-mesure et variés : Web, Mobile, Cloud, DevOps, E-commerce... Notre approche est celle de l'artisanat dans son sens noble : nous développons avec passion et excellence. Nous développons des produits innovants que nous faisons grandir dans la durée. Rejoindre Kaliop, c'est intégrer une communauté engagée et toujours prête à relever de nouveaux défis. C'est vous qui faites la vie de l'entreprise : travail en équipe, partage de connaissance, animation de conférences… Nous avons à cœur de valoriser les réussites d'équipe, mais aussi les différents profils et personnalités qui font la richesse du groupe Kaliop. VOTRE RÔLE AU COEUR DE NOTRE REACTEUR Pour que cette communauté de passionnés puisse innover et délivrer des projets d'exception, elle a besoin d'un socle technique interne irréprochable. C'est là que vous intervenez ! Afin de soutenir nos 130 talents, nous recherchons notre futur(e) Technicien(ne) Systèmes et Réseaux.