Assistant en support informatique aux utilisateurs (H/F)

passionné et motivé pour venir en aide à nos collaborateurs et assurer le bon fonctionnement de notre infrastructure informatique. Ce poste est une véritable opportunité de contribuer activement à l'optimisation des services IT au sein d'une entreprise où la proximité et l'échange sont essentiels, * Assistance aux utilisateurs : vous êtes le point de contact privilégié pour résoudre les problèmes informatiques, tant matériels que logiciels.

• Gestion des tickets de support : création, suivi et résolution des demandes, tout en assurant une communication fluide avec les utilisateurs.
• Gestion du parc informatique : maintenance, mise à jour et inventaire du matériel informatique (ordinateurs, téléphones, etc.).
• Préparation du matériel pour les utilisateurs : installation et configuration des ordinateurs, téléphones et autres périphériques.

Vos missions principales :

• Assistance aux utilisateurs : vous êtes le point de contact privilégié pour résoudre les problèmes informatiques, tant matériels que logiciels.
• Gestion des tickets de support : création, suivi et résolution des demandes, tout en assurant une communication fluide avec les utilisateurs.
• Gestion du parc informatique : maintenance, mise à jour et inventaire du matériel informatique (ordinateurs, téléphones, etc.).
• Préparation du matériel pour les utilisateurs : installation et configuration des ordinateurs, téléphones et autres périphériques.

Formation et expérience requises :

• Bac +2 en informatique (ou équivalent).
• Minimum 3 ans d'expérience dans un poste similaire.

Compétences techniques requises :

• Maîtrise de l'environnement Windows
• Connaissances en administration de systèmes (serveurs, sauvegardes, mises à jour).

Qualités recherchées :

• Excellente communication et sens du relationnel pour interagir avec les utilisateurs de manière claire et efficace.
• Aisance à expliquer des concepts techniques à un public non-technique.
• Autonomie, rigueur et capacité à gérer les priorités.
• Esprit d'équipe et capacité à s'intégrer dans une entreprise à taille humaine.

• Une entreprise familiale où vous ne serez pas juste un numéro, mais un acteur clé du succès de l'équipe.
• Une équipe dynamique et prête à vous accompagner dans votre développement professionnel., Type de contrat : CDD (5 janvier - 31 décembre 2026) Statut : Employé Temps de travail : 35 heures par semaine (du lundi au vendredi, journée complète) Lieu de travail : BELLOT MINOTERIES et BELLINNOV Salaire : 13,18 € brut de l'heure soit 2000 euros brut

* Rejoignez une entreprise familiale en pleine croissance, située dans un cadre idyllique entre La Rochelle et Poitiers, au bord de la rivière. Nous cultivons un environnement de travail convivial et dynamique, où l'esprit d'équipe et le bien-être de nos collaborateurs sont au cœur de nos préoccupations. Vous évoluerez dans une ambiance chaleureuse et décontractée, tout en ayant la chance de travailler dans un cadre paisible et inspirant.