Chef de projets webmarketing et partenariats
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Job description
Rejoindre Com'Over, c'est intégrer une équipe bienveillante et experte, et surtout avoir un vrai rôle à jouer. Ici, les idées circulent, les responsabilités s'assument, et les réussites se partagent.
Prêt(e) à faire partie de l'aventure ? On n'attend plus que toi., Dans le cadre d'un remplacement pour congé maternité, Com'Over recherche un(e) Chef de projet webmarketing et partenariats (H/F). Tu seras en charge des missions suivantes :
- Assurer la gestion opérationnelle d'un programme d'engagement client (émetteur de cartes bancaires) entièrement digitalisé :
· Assurer la mise en ligne des contenus web et la gestion du back office via un outil de CMS
· Mettre en ligne les contenus web
· Rédiger, planifier et envoyer les newsletters BtoC via un outil de CRM (SalesForce)
· Monitorer le service client (envoi des e-mails, répondre aux des demandes entrantes, rédiger les réponses clients)
- Gestion de partenariats :
· Être le point de contact des partenaires du programme : assurer la réception des éléments de mise en ligne, gérer les validations de contenus, envoyer les éléments en respectant les deadlines et le planning client
· Sourcer de nouveaux partenaires : identifier les besoins clients, présenter le programme, négocier les termes des contrats
- Coordonner les projets et les équipes :
· Recueillir et comprendre les attentes clients
Savoir mobiliser et briefer les différents pôles d'expertises au sein de l'agence selon les missions demandées (ex : l'événementiel, la création graphique, la production de contenus…)
· Construire des budgets
· Coordonner les différents pôles et s'assurer du respect des plannings et des deadlines
Requirements
De formation bac+3 à bac+5 en Marketing/Communication, tu bénéficies d'une première expérience réussie en agence ou chez l'annonceur.
Tu as une bonne connaissance des univers du webmarketing, des relations de partenariats et du métier de chef de projet.
Tu maîtrises les enjeux liés à l'engagement client et la préférence de marque.
Tu aimes écrire, rédiger et coordonner des équipes, avec une bonne capacité d'analyse et de réflexion.
Tu possèdes un très bon niveau d'anglais à l'écrit comme à l'oral (échanges quotidien avec des équipes anglophones).
Tu es agile, créatif, rigoureux & autonome.