Ingénieur support niveau 3 (H/F)
Role details
Job location
Tech stack
Job description
- Un profond respect de l'ensemble de nos parties prenantes : consultant(e)s, clients et fournisseurs. Car si le travail "ne fait pas le bonheur", il peut cependant "faire le malheur". Nous nous engageons donc à écouter et agir avec honnêteté.
- Une égalité des chances dans le traitement de nos candidatures et dans la gestion de carrière de nos salarié(e)s. Nous croyons en un milieu de travail où équité F/H, inclusion et diversité sont la norme.
- Une empreinte environnementale minimale, et sociétale maximale. C'est pourquoi, au-delà des missions que vous réaliserez, vous pourrez également contribuer à des projets que Davidson soutient : missions de solidarité internationale (avec Planète Urgence), bénévolat auprès d'associations (chaque Davidsonien(ne) dispose de 3 jours par an pour intervenir à leurs côtés), accompagnement d'étudiant(e)s issus de milieux peu favorisés (avec Article 1), investissement dans des startups développant des solutions innovantes, actions collectives et individuelles pour la réduction de notre impact carbone…
- Un Management adhocratique basé sur la mise en œuvre des principes de "l'entreprise horizontale" et du "management tribal". Sur ce dernier point une précision d'importance : le bien-être au travail est un luxe qu'il faut pouvoir s'offrir en étant une entreprise "solide". Ceci induit pour les Davidsonien(ne)s d'allier prises d'initiative, engagement et professionnalisme. Car "sans travail, le talent n'est qu'une sale manie". Et cela nous incite à chercher à recruter des personnes… meilleures que nous…
Nous encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap, et nous nous engageons à répondre au mieux à leurs besoins spécifiques., * Equipements Cœur : IMS, PS, CS
- Réseaux IP
Les typologies de projets seront diversifiées mais le plus souvent ton scope d'activité sera :
- Rédaction de stratégies de test et cahiers de tests
- Validation d'équipements, pilotage d'acceptance
- Analyse des problèmes et recommandations pour leur résolution
- Mise en place de solutions de contournements provisoires en attendant la correction définitive
- Déploiement sur le réseau
- Support vers les équipes de niveau 2
- Rédaction de méthode d'installation et troubleshooting
Requirements
Ingénieur support niveau 3 sur l'un des éléments du réseau fixe ou mobile, tu interviendras pour des constructeurs ou des opérateurs de réseaux., * Bonnes connaissances techniques dans un des domaines mentionnés
- Very Fast Learner
- Dichotomique
- La capacité à scripter ou réaliser de petits logiciels d'automatisation est un plus
Aptitudes / Savoir-être
- Esprit de partage, pédagogie
- Curiosité
- Rigueur
- Bonne humeur
- Être capable de conserver son sang-froid quand tout le monde le perd
- Anglais technique nécessaire, Compétences requises ou à acquérir
- Bonnes connaissances techniques dans un des domaines mentionnés
- Very Fast Learner
- Dichotomique
- La capacité à scripter ou réaliser de petits logiciels d'automatisation est un plus
Aptitudes / Savoir-être
- Esprit de partage, pédagogie
- Curiosité
- Rigueur
- Bonne humeur
- Être capable de conserver son sang-froid quand tout le monde le perd
- Anglais technique nécessaire
Benefits & conditions
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SoliDav : Nos salarié(e)s peuvent consacrer jusqu'à 3 jours par an de leur temps de travail pour faire du bénévolat.
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Chèque CESU - Handicap : Nos collaborateurs bénéficiaires de l'obligation d'emploi reçoivent 1500€ de chèque CESU par an.
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Congés pour évènements familiaux : Journées supplémentaires : endométriose, hospitalisation de proches, parent d'enfant en situation de handicap etc.
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Incitations à utiliser des mobilités douces : Par exemple, au travers d'un Forfait Mobilité Durable.
