Airbus Atlantic - Gestionnaire de la coordination interface clients (All Gender)

Vous rejoindrez le département Gestion de la Demande et Interface clients et serez rattaché(e) au pôle Interface Opérationnelle Clients.

L'Interface Opérationnelle Clients (F/H) coordonne le flux d'information entre les clients internes/externes afin de garantir le bon approvisionnement des pièces élémentaires et des composants sur les sites d'assemblage.

Vos principales missions seront les suivantes :

• Gérer un carnet de commandes depuis l'intégration de la commande (ADV) jusqu'à la livraison (traitement des litiges réceptions)
• Piloter opérationnellement la mise à disposition chez les clients des références fabriquées ou approvisionnées dans le respect des objectifs
• Comprendre le flux de production des fournisseurs et de ses clients qu'il ou elle gère dans son portefeuille
• Garantir la cohérence entre les flux physiques et les systèmes d'information (SAP, Air Supply)
• Mesurer la performance au travers des KPI principaux : OTD, OQD, DOD, VMI...
• Piloter les revues quotidiennes d'activité, de performance et d'escalation
• Détecter, alerter et traiter les variations de besoins clients
• Identifier les principaux axes d'amélioration et coordonner les chantiers d'amélioration continue en conséquence
• Assurer la suppléance de votre leader Interface Client

Des déplacements professionnels ponctuels sont à prévoir jusqu'à 5 fois par an en France/Europe/Maroc/Tunisie., Nous avons à cœur de mieux vous connaître et de comprendre ce qui vous motive à nous rejoindre. Aussi, notre process de recrutement se déroule en plusieurs étapes après analyse de votre candidature :

• Entretien vidéo différé via la plateforme Hirevue
• Entretien avec le Manager Recruteur
• Entretien avec le/la Chargé(e) de Recrutement qui peut être complété par un questionnaire de personnalité

Vous possédez une expérience d'un niveau de responsabilité équivalent d'au moins 5 ans dans un environnement de production industriel (en management de la production ou en support de la production tel que Supply ou PC&L)

Compétences techniques :

Bonne connaissance d'un ERP (idéalement SAP)

Etat d'esprit Value Stream Mapping

Réelles compétences avec les outils Excel/Sheet (PowerBI serait un plus)

Soft Skills :

Persévérance, rigueur, agilité

Orientation client, bonne communication

Capacité à travailler dans un environnement exigeant

Aimer apprendre, ne pas hésiter à s'appuyer sur les compétences, expériences de ses collègues

Positivité et esprit d'équipe exigé !

Langues : Français courant et niveau d'Anglais professionnel exigé (B1).

Nous vous proposons de travailler chez Airbus Atlantic, champion mondial sur le marché des aérostructures, des sièges pilotes et des fauteuils passagers Première Classe et Classe Affaires. Nous innovons sans cesse pour définir de nouveaux standards d'excellence industrielle. Nous préparons le futur pour une industrie aérospatiale compétitive et durable. Un poste de Gestionnaire de portefeuille interface client (All gender) vient de s'ouvrir au sein d'Airbus Atlantic à Saint-Nazaire (Loire Atlantique)., Notre site Airbus Atlantic de Saint-Nazaire (44) est spécialisé dans la fabrication et la mise en forme de pièces métalliques complexes pour l'ensemble des programmes Airbus, mais également certains avions BOMBARDIER et DASSAULT. Il fabrique également des tubes et gaines métalliques., Airbus Atlantic c'est aussi : * Prendre part à des projets ambitieux, à la pointe de la technologie pour construire l'avion de demain, en lien avec les enjeux environnementaux * Un environnement qui valorise la proximité et la dimension humaine, au sein d'un collectif engagé et solidaire * L'opportunité d'apprendre et d'évoluer tout au long de votre parcours, en étant accompagné dans votre développement pour une carrière sur-mesure * Avoir la liberté d'entreprendre et de laisser libre court à vos initiatives * Ses conditions de travail attractives et ses avantages : restaurant d'entreprise sur site, CSE (avantages loisirs & famille), parking entreprise, mutuelle d'entreprise (famille) * Sa politique de diversité et d'inclusion : Airbus Atlantic s'engage en faveur de l'égalité des chances pour tous * Son plan d'actionnariat salarié et son plan d'épargne salariale