Consultant Chef de Projet AMOA CRM.

Soft Computing

8 days ago

Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Regular working hours

Languages

French

Experience level

Intermediate

Job location

Tech stack

Databases

Database Marketing

Job description

Au sein du pôle Marketing Services, vous interviendrez lors de mises en place ou d'évolutions applicatives des bases de données marketing.

Vous aurez pour mission :

de participer à des projets de cadrage,
de participer à l'évaluation des budgets de demandes clients,
de participer à l'analyse des demandes utilisateurs,
de rédiger des expressions de besoins et des spécifications fonctionnelles détaillées,
de définir, dans les phases de recette fonctionnelle, les scénarios de tests,
d'effectuer les tests dans le cadre de phases de recette fonctionnelle, de signaler les anomalies au développement et suivre leur correction,
d'assister les utilisateurs (internes ou externes) lors des phases de déploiement et d'accompagnement au changement,
d'encadrer des collaborateurs (internes ou externes) affectés aux projets qui vous seront confiés,
de participer aux tâches de gestion de projet,
et d'assurer une excellente communication tant avec les équipes métiers que les équipes techniques.

Vous pourrez être amené dans le cadre de votre fonction à gérer un projet d'hébergement dans sa totalité (relation avec le client, et pilotage des intervenants sur cette base de données).

Dans le cadre de vos interventions en interne, vous serez amenés à participer aux activités de développement du capital connaissance et méthodologique du pôle.

Requirements

H/F de formation Bac + 4/5 Ingénieur/Informatique de gestion (statistiques et informatiques, outils d'aide à la décision, école d'ingénieur généraliste).
Vous avez 3 à 5 ans d'expérience professionnelle, sur des missions d'intégration ou d'assistance à maitrise d'ouvrage pour des projets CRM., Vous avez une excellente capacité d'écoute, d'analyse, de compréhension et de synthèse. Vous savez faire preuve d'autonomie et d'initiative dans votre travail. Vous avez une forte capacité d'adaptation et de travail en équipe (avec des intervenants internes ou externes).

Vous avez une capacité à encadrer des équipes de petites tailles (2 à 4 personnes) dans un rôle de chef de projet.

Vous avez l'habitude de fournir des travaux formalisés par écrit de bonne qualité ainsi qu'une aptitude à la communication orale, dans le cadre d'entretiens ou de réunions de travail.