Responsable des systèmes d'information (H/F)

Rattachéau Directeur de la filiale et membre du CODIR, votre mission sera d'assurer lachefferie de projet et la mise en place des systèmes d'information et le déploiement des socles techniques concourant aux bouquets de service CDGEXPRESS, en veillant à leur performance et leur optimisation. Vous rejoindrezl'équipe Projet en décembre 2025 puis vous ferez partie intégrante des équipesopérationnelles dès le lancement de l'exploitation courante en mars 2027.

-> Pilotage opérationnel etgouvernance IT

· Assurer la direction et lacoordination de l'ensemble des prestataires impliqués (hébergement cloud,développement applicatif, supervision, support et la gestion des interfaces SIHPS),

· Garantir la performance, ladisponibilité et l'évolutivité des plateformes, en particulier HPS,

· Suivre les SLA et KPI, assurer laqualité des services et veiller au respect des engagements contractuels,

· Mettre en œuvre une gouvernance ITstructurée, avec des processus de pilotage, de contrôle et de reporting,

· Assurer l'interface avec lesdirections fonctionnelles utilisatrices des différents SI métiers en veillantconstamment à prendre en compte les besoins des utilisateurs finaux,

· Piloter le plan de réception et dedéploiement des différents systèmes et outils informatiques préalablement à lamise en exploitation de la future Liaison,

· Veiller tout au long du contrat CSP àla mise à disposition des données consultables par l'Etat (validations, flux derecettes, données d'exploitation, etc.) via un système d'information urbaniségarantissant la sécurité et la confidentialité des données.

-> Sécurité et conformité

· Déployer et maintenir la politique decybersécurité de Hello Paris Service,

· Superviser la gestion des risques,les audits de sécurité et la conformité réglementaire (RGPD, Part-IS, ISO27001,exigences des autorités publiques),

· Garantir la sécurité des données etdes flux critiques (recettes, informations voyageurs, exploitationferroviaire).

-> Équipe et organisationinterne

· Recruter, intégrer et encadrer lesadministrateurs systèmes prévus à partir de 2026, dédiés au maintienopérationnel et à la sécurité de la plateforme cloud.

· Structurer une équipe IT internecapable de travailler en synergie avec les métiers et les partenaires externes.

· Développer une culture de lasécurité, de la qualité de service et de l'amélioration continue.

-> Stratégie et innovation

· Définir et mettre en œuvre lastratégie IT de Hello Paris Service, en cohérence avec les objectifs métiers etles évolutions technologiques,

· Anticiper les besoins futurs(nouveaux services aux clients, intégrations avec systèmes partenaires,scalabilité des infrastructures),

· Accompagner la transformationnumérique de l'entreprise et valoriser les données pour l'amélioration desservices.

• Diplômed'ingénieur et connaissance appréciée du secteur du transport,

• Expérienceen appels d'offre,

• Trèsbonne connaissance générale informatique (systèmes d'exploitation, outils dedéveloppement, langages informatiques),

• Capacitéà prendre en compte les besoins et contraintes des utilisateurs en fonction deleurs métiers et des activités de l'entreprise,

• Maîtrisedes techniques de gestion de projet (planning, budget, contrôle de gestion),

• Capacitéà défendre une vision stratégique et à proposer des solutions techniquespertinentes, dans une logique de qualité de service, de performance et defiabilité,

• Aptitudesà la communication écrite et orale et à la prise de décision, sens de lanégociation,

• Rigueuret organisation,

• Expérienceconfirmée en pilotage de prestataires IT, idéalement dans desenvironnements critiques (transport, mobilité, infrastructures),

• Excellentemaîtrise des environnements cloud (Azure, AWS ou équivalent) et desenjeux de cybersécurité,

• Expérienceen management d'équipes IT, avec une capacité à recruter, former et fédérer.

RATP Dev est une filiale du groupe RATP, leader des réseaux de rail urbain à grande capacité et 3ème opérateur mondial de transports publics.Nos 25 000 collaborateurs conçoivent, exploitent, maintiennent et modernisent des réseaux de transport urbains et interurbains. Nous servons plus de 100 villes dans 17 pays, et leur apportons des solutions sur mesure, adaptées à leurs enjeux environnementaux, sociaux, de croissance ou d'attractivité.Nous construisons, offrons et nous engageons pour le meilleur du transport public - chaque jour, partout, pour tous - pour qu'il soit le choix naturel des villes et des voyageurs.La BU France et Suisse regroupe l'ensemble des activités urbaines, interurbaines et detransport à la demande en France et en Suisse de RATP Dev. RATPDev est une filiale du Groupe RATP, leader des réseaux de rail urbain à grandecapacité et 3ième opérateur mondial de transports publics. Nos25 000 collaborateurs conçoivent, exploitent, maintiennent et modernisent desréseaux de transport urbains et interurbains. Nous servons plus de 100 villesdans 17 pays, et leur apportons des solutions sur mesure, adaptées à leurenjeux environnementaux, sociaux, de croissance ou d'attractivité. Nousconstruisons, offrons et nous engageons pour le meilleur du transport public-chaque jour, partout, pour tous - pour qu'il soit le choix naturel des villeset des voyageurs.