Alternant Community Manager (M2)

Sous la responsabilité RH/Direction, vous contribuez à développer notre visibilité et nos leads sur les réseaux sociaux (principalement B2B) :

• Construire et piloter une ligne éditoriale adaptée à une PME de sécurité incendie (voix de marque, piliers, calendrier éditorial).
• Produire des contenus qui déclenchent la prise de contact (posts, carrousels, vidéos courtes terrain, témoignages clients, cas d'usage), en respectant les droits à l'image.
• Gérer l'e-réputation (veille, réponses aux avis, messages entrants) avec des processus clairs et des délais maîtrisés.
• Coordonner avec l'équipe commerciale pour traiter et qualifier les leads générés par vos actions.
• Mettre en place et suivre les KPI social media (portée, engagement, clics, conversions appel/formulaire), et comparer organique vs sponsorisé pour optimiser le budget.
• Proposer des quick wins dès le 1er mois et un plan 90 jours pour viser +30 % d'appels entrants en 6 mois., * Un tutorat de proximité et l'accès terrain (agences/techniciens) pour créer des contenus authentiques.
• Un environnement bienveillant et exigeant, au cœur d'un métier à impact (protection des personnes & biens).
• Poste basé à Biot (06), au siège opérationnel.

• M2 (ou Master minimum) en communication/marketing digital/community management (contrat d'alternance).
• À l'aise en environnement B2B technique/industriel ; curiosité pour les sujets SST, SSI, extincteurs, RIA, désenfumage, etc.
• Excellente plume en français, sens de la pédagogie et de la preuve (cas, chiffres, démonstrations).
• Maîtrise des réseaux sociaux B2B, social ads, outils de création (Canva/Adobe), montage vidéos courtes et analyse (KPI, UTM).
• Organisation, autonomie, culture du résultat et du travail en équipe., Envoyez CV + portfolio (ou 3 posts/vidéos dont vous êtes fier·e) + réponses en 5 lignes à ces 3 questions :

1. Vos 3 canaux prioritaires pour MONDIALFEU et pourquoi ?
2. Un plan 90 jours pour augmenter les appels entrants.
3. Votre process e-réputation en cas d'avis critique.

Date de début : 04/01/2026

Durée du contrat : 6 mois, * Contrat : alternance (M2) - rythme selon calendrier école.

• Démarrage : à préciser (idéalement en janvier 2026).
• Déplacements ponctuels possibles sur nos autres sites si besoin.

MONDIALFEU est une PME engagée dans la sécurité incendie, reconnue pour son esprit familial et ses triple certifications (NF Services, APSAD, Qualiopi). Nous intervenons au service des entreprises et collectivités, avec une présence multi-agences pour couvrir nos activités en région du Sud.