Technicien Support Informatique N1 (H/F)
Role details
Job location
Tech stack
Job description
Rattaché à l'équipe informatique, vous assurerez le bon fonctionnement du parc informatique et l'assistance aux utilisateurs.
Vos principales missions :
-Installer, configurer et assurer la maintenance des équipements informatiques sur site. -Traiter, suivre et résoudre les incidents techniques dans les délais impartis. -Assurer le support auprès des utilisateurs, sur site ou à distance. -Rédiger et mettre à jour la documentation technique et les procédures internes.
Requirements
Issu d'une formation en informatique, vous justifiez d'au moins 1 an d'expérience (hors stages) sur un poste similaire.
Vous possédez de solides connaissances techniques :
-Maîtrise des environnements Windows 10 / 11 et de la suite Office 365. -Bonnes bases en réseaux (TCP/IP, DNS, DHCP). -Expérience avec un outil de ticketing (GLPI, ServiceNow, etc.). -Notions d'Active Directory et de messagerie Outlook / Exchange. -Organisé, rigoureux et autonome, vous êtes reconnu pour votre sens du service, votre disponibilité et votre esprit d'équipe. -Le permis B est indispensable pour les déplacements sur les sites environnants.