Technicien informatique H/F
Role details
Job location
Tech stack
Job description
Assurer le support informatique de premier niveau pour les utilisateurs, résoudre les incidents courants, préparer et maintenir les postes de travail, et garantir la disponibilité des outils informatiques de base.
Vos responsabilités ?
- Réaliser le support utilisateurs de 1er niveau et transmettre les demandes/incidents de niveau 2 et 3.
- Gérer le matériel : préparer, installer et configurer les postes, imprimantes et périphériques, effectuer les mises à jour, vérifier le bon fonctionnement des équipements.
- Gérer l'administration de base : comptes utilisateurs, sauvegardes.
- Documenter : écrire des procédures et les mettre à jour pour consolider la base de connaissance interne.
- Rédiger des rapports d'intervention.
Requirements
Idéalement issu d'une formation Bac à Bac +2 en informatique (Bac pro, BTS, DUT) vous avez une première expérience en support IT (alternance, stage, poste), techniquement vous maîtrisez Windows, les outils bureautiques, les notions liés au réseaux, l'active directory et la gestion d'un serveur de fichiers.
Au-delà de vos compétences techniques, vous êtes à l'aise pour échanger avec des interlocuteurs multiples et avez une capacité organisationnelle reconnue qui vous permet de hiérarchiser les urgences tout en considérant chaque demande.
Benefits & conditions
Type d'emploi : Temps plein, CDD Durée du contrat : 12 mois
Rémunération : 2 000,00€ à 2 500,00€ par mois
Avantages :
- Intéressement et participation
Lieu du poste : En présentiel
