Technical Lead

_ Competenze e requisiti:_

• Profonda esperienza di tematiche di Ticket Management, SLA e KPI;
• Esperienza nel monitoraggio di servizi, backup e procedure di disaster recovey;
• Gestione e ottimizzazione di processi di rilascio release e fix in produzione;
• Conoscenza tematiche di performance e sicurezza;
• Capacità di analisi e troubleshooting per la risoluzione di incident produttivi;
• Gestione di un team di risorse tecniche middle e junior e riporto al responsabile IT aziendale;
• Organizzazione e gestione servizi di reperibilità;
• Capacità di interagire con il cliente finale e stakeholder interni all'azienda;
• Gestione dello stress;
• Orientamento al risultato.

Mandatory Skills:

• AWS (network, lambda, API Gateway, EC2, WAF, CloudFront, S3, RDS, ECS, Cognito, DynamoDB);
• Monitoring via stack ELK e Grafana;
• Sistemi d Ticket Management;
• Sistemi di backup e restore;
• Tool di CI/CD e Configuration Management.

Nice to have:

• Directus;
• Flowable;
• Processi ITIL Service Operation.

È gradita la certificazione AWS SySops Administrator o AWS Architect Associate.

Cosa offriamo:_**

• _ Un percorso di carriera strutturato, volto alla valorizzazione e al potenziamento delle competenze_

• _ Accesso ai _programmi di formazione e certificazione aziendali:

• _ Accesso ai corporate _benefits aziendali

**Fincons Group** è una multinazionale che opera nell'ambito della consulenza aziendale e integrazione di sistemi IT e che da oltre 38 anni progetta il futuro digitale di aziende leader sui mercati internazionali. Il Gruppo Fincons ha costruito la propria reputazione prevedendo e interpretando nuovi modelli di business ed anticipando la rapida evoluzione dei sistemi informatici costruendo una gamma completa di servizi: dalla ricerca e consulenza alla progettazione e sviluppo IT, dai servizi di system integration delle principali soluzioni software dei vendor di cui è partener, fino alla gestione delle applicazioni, supportando la trasformazione digitale di imprese di qualsiasi dimensione. Fincons è un'azienda familiare con oltre 2000 risorse, dove la proprietà svolge un ruolo strategico con impegno e passione, fondando l'azienda sugli stessi principi di una famiglia unita e premurosa. Crediamo fermamente nel valore della collaborazione e nel contributo che ogni idea e intuizione può portare. Crediamo che lo sforzo di tutti possa fare la differenza, trasformando la conoscenza in una risorsa strategica. Questa è la nostra mission aziendale e la perseguiamo con l'ausilio del nostro asset più strategico: le nostre risorse umane. Nell'ottica di un potenziamento dell'organico, il Gruppo è alla ricerca di un