Application Services Specialist

Ben jij iemand die energie krijgt van het verder helpen van industriele klanten in hun dagelijkse bedrijfsvoering? Heb je affiniteit met IT en bedrijfsprocessen en werk je graag aan applicaties die in productie- of logistieke omgevingen écht het verschil maken? Dan ben jij de Application Services Specialist die we zoeken.

In deze rol ben jij het technische aanspreekpunt voor onze klanten - degene die ervoor zorgt dat hun systemen niet alleen draaien, maar excelleren. Je ondersteunt producerend nederland in hun dagelijks gebruik van de software, lost incidenten op, voert verbeteringen door en zorgt dat alles soepel blijft lopen.

Vanuit jouw beheerrol houd je de vinger aan de pols: je monitort, optimaliseert en denkt mee over structurele verbeteringen. Jij ziet waar processen slimmer kunnen, signaleert knelpunten en schakelt snel met collega's en klanten om duurzame oplossingen te realiseren. Jij zorgt dat de boel niet alleen blijft draaien, maar steeds beter wordt.

Wat deze functie extra leuk maakt? De vrijheid en het vertrouwen die je krijgt. Jij bent eigenaar van jouw klanten, bepaalt de juiste aanpak en zorgt dat zij zich gehoord en geholpen voelen. Je neemt initiatief, denkt vooruit en ontzorgt de klant op een manier die ze echt waarderen. En het mooiste: jouw ideeën doen ertoe!

Je krijgt ruimte om beslissingen te nemen, verantwoordelijkheid te dragen en actief mee te bouwen aan hoe we onze dienstverlening verder ontwikkelen. Jij bent de verbindende schakel tussen techniek, proces en klanttevredenheid.

Je bent analytisch, klantgericht en geduldig. Jij krijgt energie van puzzels oplossen en systemen doorgronden. Je durft door te vragen, zoekt de kern van een probleem en neemt verantwoordelijkheid voor een goede afhandeling.

• Heb je affiniteit met IT, bedrijfsprocessen en applicatiebeheer;
• Is kennis van ERP-systemen, productie- of logistieke processen en SQL een pré;
• Communiceer je helder, zowel telefonisch als schriftelijk;
• En voel jij je thuis in een omgeving waar continu verbeteren vanzelfsprekend is.

Een boeiende functie met verantwoordelijkheid binnen een stabiel bedrijf. Je start met een contract voor bepaalde tijd met uitzicht op een vaste aanstelling. Want als het klikt, gaan we natuurlijk samen verder! Daarnaast bieden we aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden:

• Winstdelingsregeling, premievrij pensioen, laptop en telefoon
• Opleidingen, trainingen, mentoring, coaching en inspirerende kennisdagen
• Leuke extra's zoals gezamenlijke uitjes, borrels en eens per 2/3 jaar een trip naar het buitenland
• Bij ons werk je niet alleen aan sterke oplossingen, maar ook aan je eigen groei én aan mooie herinneringen.

Je komt terecht in een betrokken en deskundig team dat opereert tussen support, beheer en consultancy. Onze klanten zijn productie- en logistieke bedrijven die sterk afhankelijk zijn van bedrijfsoptimalisatie en IT oplossingen.. Bij ruim 500 bedrijven in uiteenlopende industriële branches hebben wij succesvolle implementaties uitgevoerd. Dat maakt ons dan ook: * de grootste Exact partner voor de industrie in Nederland; (winnaar Exact Partner van het Jaar Award 2024) * Wij staan er voor dat onze klanten hun bedrijfsprocessen beter organiseren én automatiseren! Met meer dan 90 enthousiaste collega's, verdeeld over vier vestigingen, zijn wij in het hele land vertegenwoordigd. Naast hard werken is er ook ruimte voor plezier en ontspanning. Hoe we dat doen? Plezier en eigenaarschap zijn centrale waarden bij AB. We geven veel aandacht aan (persoonlijke) ontwikkeling met bijvoorbeeld een mentor, groeigesprekken, opleiding, training, coaching en kennisdagen. Want met onze vitale en gelukkige medewerkers kunnen wij top kwaliteit leveren aan onze klanten! HR-Businesspartner: "Heb jij stevige ambities? Wil jij onze klanten laten excelleren? Bij AB hebben we altijd een uitdagende functie voor je beschikbaar. Ook helpen we onze medewerkers graag écht verder. Hoe? Altijd blijven leren bij AB met de mogelijkheden voor ontwikkeling en opleidingsbudget."