Servicedesk Teamlead
WR
Rotterdam, Netherlands
1 month ago
Role details
Contract type
Permanent contract Employment type
Full-time (> 32 hours) Working hours
Regular working hours Languages
Dutch Experience level
Intermediate Compensation
€ 5.3KJob location
Rotterdam, Netherlands
Tech stack
Microsoft Windows
Monitoring of Systems
Microsoft InTune
Job description
- Leid dagelijks stand-ups en planning
- Regel ticketprioritering en escalaties
- Coördineer major incidenten en reviews
- Rapporteer SLA-performance en verbeterplannen
- Bevorder kennisdeling op servicedesk
Requirements
- MBO4 of HBO werk- en denkniveau
- Minimaal 3 jaar IT servicedesk ervaring
- Kennis van ITIL, SLA's en prioritering
- Ervaring met Microsoft 365 en Intune
- Bekend met Autotask en monitoringtools
Benefits & conditions
Als Servicedesk Coordinator Incidenten bij dit bedrijf in Rotterdam kun je rekenen op:
- Brutosalaris van €4.000 - €5.300 per maand
- Budget voor persoonlijke ontwikkeling
- Innovatieve omgeving met uitdagende projecten
- Goede pensioenregeling en reiskostenvergoeding
- Leuke teamuitjes en activiteiten
