Network Support Engineer

Als Network Support Engineer ben jij de technische spil in ons wereldwijde supportteam. Jij zorgt ervoor dat onze klanten 24/7 kunnen rekenen op stabiele, veilige en snelle netwerken. Van installatie tot incident management: jij houdt het overzicht, lost op, en communiceert helder met onze internationale klanten. Je werkt nauw samen met collega's in o.a. Maleisië, Nederland en het Verenigd Koninkrijk. Samen zorg je voor een naadloze klantervaring in een wereld die nooit stilstaat.

• Monitoren, configureren en troubleshooten van routers, modems en draadloze netwerkcomponenten;
• Analyseren van netwerkstoringen en het doorvoeren van structurele verbeteringen;
• Onderhouden van technische documentatie en configuratieregisters;
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor internationale klanten via telefoon, mail en ticketsystemen;
• Samenwerken met engineers in andere tijdzones om complexe incidenten op te lossen;
• Remote support leveren via verschillende platforms.

De opdrachtgever

Als Network Support Engineer ben je iemand die eigenaarschap ademt. Je duikt vol in elk vraagstuk, denkt vooruit en laat pas los als het écht klopt. Met een scherp oog voor detail en een oplossingsgerichte houding weet jij elke netwerkuitdaging om te zetten in stabiliteit en tevreden klanten.

• Minimaal 1 jaar relevante werkervaring;
• Mbo werk- en denkniveau;
• Goede beheersing van de Engelse taal;
• Kennis van IP-netwerken, routing en troubleshooting;
• Bekendheid met Cisco, Juniper, Peplink of HP Aruba;
• Bereidheid om te werken in shifts (08:00-16:00 of 14:00-22:00, inclusief weekenddiensten).

Bij deze vacature ga je in dienstverband bij onze opdrachtgever. Zij bieden de volgende arbeidsvoorwaarden aan:

• Een salaris tussen € 3.000 en € 3.500 bruto per maand;
• Weekendtoeslag bij supportdiensten buiten reguliere uren;
• 25 vakantiedagen, 8,33% vakantiegeld en een goede pensioensregeling;
• Uitstekende opleidingsmogelijkheden;
• Salaris dat meegroeit met jouw kennis en certificeringen;
• Reiskostenvergoeding.

Salaris: €3.000,00 - €3.500,00 per maand

• Auto van de zaak
• Bedrijfsfeesten
• Bedrijfsopleiding
• Budget voor professionele ontwikkeling
• Extra vakantiedagen
• Flexibele werkuren
• Kerstpakket
• Mogelijkheid tot promotie
• Pensioen
• Reiskostenvergoeding
• Vrijdagmiddagborrel

Taal:

• Nederlands (Aanvraag-id: a17Jy0000EsFyRUIQ0) (Vereist)

Werklocatie: Hybride werken in 6811 Arnhem

Onze opdrachtgever is een internationale speler in connectiviteit die wereldwijd organisaties helpt om altijd en overal verbonden te blijven. Met innovatieve draadloze oplossingen, grensverleggende technologie en een sterke focus op betrouwbaarheid zorgen zij voor stabiele verbindingen: op land, op zee en in de lucht. Hello Professionals is een IT-partner met meer dan 20 jaar ervaring in het samenbrengen van IT-professionals en opdrachtgevers. Wij adviseren en verbinden IT-vraagstukken met de benodigde kennis. Dit doen wij vanuit ons uitgebreide netwerk met een breed scala aan IT-specialisten. Wij detacheren professionals van supportmedewerkers tot Cloud specialisten en doen dit met onze cultuur assessment net even anders. Door goed verwachtingsmanagement, transparantie en eerlijk zaken doen maken wij het verschil. Bij Hello Professionals willen wij jouw verwachtingen overtreffen. Hierbij maakt het voor ons niet uit of je bij ons in vaste dienst bent of ingehuurd. Daarom kiezen wij voor een betrokken aanpak. Met ons coaching- en ontwikkelprogramma helpen wij jou verder in je carrière. Dit doen we door samen met jou te kijken naar ambities, competenties en de ontwikkelingen op de arbeidsmarkt. Als jij bij ons komt werken, ben je verzekerd van een betrouwbare werkgever / opdrachtgever, die je snel op de plek brengt waar jij je ambities kunt waarmaken. De volgende stap in jouw ICT-carrière begint bij Hello Professionals!