Delivery Consultant

Jij bent de schakel tussen klant, product en ontwikkeling, en vertaalt ambities naar praktische oplossingen.

Wil jij dagelijks zichtbaar bijdragen aan een betere, duurzame leefomgeving met innovatieve oplossingen? En zo direct meewerken aan een toekomstbestendige samenleving?

Wij ontwikkelen slimme, toekomstgerichte software waarmee overheden en organisaties hun werkprocessen kunnen optimaliseren. Onze toonaangevende SaaS-oplossing Rx.Mission ondersteunt organisaties bij Vergunningverlening, Toezicht en Handhaving (VTH). Met deze innovatieve software maken wij het verschil in het publieke domein.

Als Delivery Consultant draag jij direct bij aan het verbeteren van het vergunningsverleningsproces en het toezicht- en handhavingsproces. Daarmee lever je een waardevolle bijdrage aan een efficiëntere overheid én een hogere kwaliteit van leven in Nederland.

Als Delivery Consultant zorg je ervoor dat onze klanten het maximale uit Rx.Mission halen. Je speelt een belangrijke rol in de verdere ontwikkeling van ons deliveryteam én in de doorontwikkeling van de VTH-productlijn.

• Vertaal je samen met het team de visie van de productlijn naar concrete, klantgerichte oplossingen.
• Werk je volgens de agile-methode nauw samen met het ontwikkelteam en het salesteam, zodat onze dienstverlening perfect aansluit op de ambities van onze klanten.
• Ben je een sparringpartner voor klanten: je beantwoordt vragen, denkt mee in oplossingen en bouwt aan duurzame relaties.
• Begeleid je nieuwe klanten tijdens het onboardingproces en geef je trainingen om hen te helpen het maximale uit Rx.Mission te halen.
• Draag je bij aan productverbeteringen en zorg je dat de documentatie en onze digitale leeromgeving altijd up-to-date zijn.
• Treed je op als moderator tijdens het periodieke gebruikersoverleg, waarin ervaringen worden gedeeld en wensen voor productontwikkeling worden besproken.

Deze functie biedt volop ruimte om jezelf te ontwikkelen en impact te maken binnen een maatschappelijk relevant domein.

Je krijgt energie van het ondersteunen van klanten én van het bijdragen aan een maatschappelijk doel. Je bent leergierig, geduldig en resultaatgericht. Daarnaast beschik je over:

• Affiniteit met de fysieke leefomgeving en bij voorkeur ervaring als consultant, adviseur of functioneel beheerder.
• Een sterke teamgeest én de zelfstandigheid om projecten succesvol af te ronden.
• Kennis van processen binnen de publieke sector - ervaring binnen het VTH-domein is een pré.
• 2 à 3 jaar relevante werkervaring 'in het veld'.
• Het vermogen om klanten en collega's te inspireren met jouw enthousiasme en verantwoordelijkheidsgevoel.

Verder heb je

• Een afgeronde hbo-opleiding of aantoonbaar hbo-werk- en denkniveau.
• Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.

Onze teams werken samen aan een premium gebruikerservaring, en Best-in-Class SaaS oplossingen voor burgers, bedrijven en de overheid! Maatschappelijke meerwaarde, innovatie, service & design staan centraal. Dit bereiken we als Agile organisatie met veel collegialiteit, enthousiasme, passie en eigenaarschap! Ook goed om te weten; collega's kunnen naar wens werken op één van onze locaties. Voor veel functies is het ook mogelijk om (deels) vanuit huis te werken. * Uitstekende arbeidsvoorwaarden, waaronder een goede pensioenregeling, 27 vakantiedagen, een laptop en mobiele telefoon. * Flexibiliteit in werktijden en werkplek; je kunt werken vanuit een van onze locaties of deels vanuit huis. * Een NS Business Card voor zakelijke reizen en woon-werkverkeer, waarmee je comfortabel en duurzaam kunt reizen. * Toegang tot de nieuwste technologieën en uitgebreide opleidingsmogelijkheden om jezelf te blijven ontwikkelen. * Een informeel en gedreven team waarin collegialiteit, enthousiasme en eigenaarschap centraal staan.