IT-Techniker:in Application Support

Bei uns trifft IT auf Medizin.

Im Application Support sorgst du dafür, dass medizinische und administrative Anwendungen im Klinikalltag reibungslos funktionieren.

Du unterstützt Anwender:innen bei Fragen rund um unsere Softwaresysteme, analysierst Probleme, konfigurierst Applikationen und trägst so aktiv dazu bei, dass Ärzt:innen und Pflegepersonal effizient arbeiten können.

Wenn du dich für die Verbindung von Technik und Gesundheitswesen begeisterst, bist du bei uns genau richtig.

IT-Techniker:in - Application Support (m/w/d)

Technisches Know-how trifft Serviceorientierung - für eine reibungslose IT im Klinikalltag, * Entgegennahme und Bearbeitung von Supportanfragen (Telefon, Ticketsystem) im Bereich klinischer und administrativer Anwendungen

• Analyse, Dokumentation und Bearbeitung von Fehlermeldungen im Rahmen des First Level Supports
• Weiterleitung und Nachverfolgung komplexerer Fälle an den Second Level oder externe Softwarepartner
• Unterstützung der Anwender:innen im täglichen Umgang mit Krankenhaussoftware und Office-Anwendungen, * Aus- und Weiterbildung
• Fitnessangebote
• Gute Anbindung
• Obst
• Parkplatz
• Team-Events

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre, HTL, Fachschule, FH) oder einschlägige Berufserfahrung im IT-Support
• Erfahrung im Anwendersupport oder im IT-Helpdesk wünschenswert
• Interesse an IT-Systemen im Gesundheitswesen oder in komplexen Anwendungsumgebungen
• Freude am Umgang mit Anwender:innen und ausgeprägte Serviceorientierung, * Anwendungsbetreuung
• Fehlerbehebung
• Technischer Support

Nice-To-Have Kenntnisse

• Systemüberwachung
• IT-Infrastruktur
• Windows Betriebssysteme

Erforderliche Sprachen

• Deutsch C1
• Englisch B2

• Einen abwechslungsreichen und sicheren Arbeitsplatz in einem jungen, engagierten Team
• Mitarbeit in einem engagierten Support-Team mit kurzen Entscheidungswegen
• Moderne Arbeitsumgebung und wertschätzendes Betriebsklima
• Freiraum zur Mitgestaltung

Gehalt

Gehalt ab EUR 3.175,- brutto/Monat - Überzahlung je nach Qualifikation möglich

(KV-Mindestgehalt: EUR 2.349,- brutto/Monat)

Überstunden

Anfallende Überstunden werden teilweise in Form von Zeitausgleich abgegolten und teilweise ausbezahlt.

Gestalte mit uns die Digitalisierung im Gesundheitswesen aktiv mit.

Über den Job

Anstellungsart

Vollzeit (Festanstellung)

Gehalt

ab 3.175 EUR monatlich

Positionsebene

Berufserfahrung

Arbeitsmodell

On-site

Dienstort

Innsbruck

Berufsfelder

IT, EDV, Verkauf, Kundenbetreuung, Wir melden uns bei dir und vereinbaren ein persönliches Gespräch - vor Ort oder online - um dich und deine Motivation kennenzulernen.

• Schritt 3: Fachliches Gespräch / Team-Interview Du lernst das IT-Team kennen, bekommst Einblick in unsere Arbeitsweise und kannst technische oder organisatorische Fragen stellen.

• Schritt 4: Rückmeldung & Angebot Nach kurzer Zeit erhältst du eine Rückmeldung - und im Idealfall ein Angebot, Teil unseres Teams zu werden.

CSD Informations-Technologie Gesellschaft m.b.H. Mitarbeiter*innenanzahl 31 - 50 Mitarbeiter*innen