Assistant Informatique H/F

Assister, collecter et analyser les besoins des utilisateurs

• Être en charge de la bonne gestion et du bon fonctionnement du matériel informatique

• Préparer les postes informatiques et les périphériques (ordinateurs, écrans, imprimantes, tablettes, téléphones fixes...)

• Gérer les stocks (entrées et sorties du matériel)

• Assurer le renouvellement du matériel

• Participer, en lien avec le responsable informatique, à la politique d'équipement et de maintenance du parc informatique

• Appliquer les directives du Groupe (déploiement antivirus, VPN...)

• Garantir la sécurité du matériel et des données sur le réseau local et sur l'ensemble des postes de travail

• Tester, installer et configurer les nouveaux matériels

• Assurer l'amélioration continue en relation avec les incidents et problèmes rencontrés.

• Intervenir directement afin de résoudre le problème de l'utilisateur

• Assurer une veille technologique

Formation : Être titulaire d'un Bac +2 (ou équivalent) en informatique.

• Compétences techniques : Posséder une maîtrise des outils de bureautique (suite Microsoft 365, etc.) et de solides bases réseaux.
• Expérience : Bénéficier d'une première expérience réussie en support utilisateur ou assistance technique est souhaité.
• Qualités Humaines : Être reconnu(e) pour votre excellent relationnel, votre autonomie et votre capacité à diagnostiquer rapidement les pannes.
• Diversité : Poste accessible aux salarié(e)s en situation de handicap.