Team Lead IT Support & Infrastructure

Rocken AG
Zürich, Switzerland
12 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
German
Experience level
Senior

Job location

Zürich, Switzerland

Tech stack

Microsoft Active Directory
Citrix Systems
Powershell
Azure
Information Technology

Job description

  • Team size 1-15

  • Kategorien Infrastructure Service Management & Delivery

Verantwortung

  • Führung, Rekrutierung und Weiterentwicklung des technischen Support-Teams
  • Planung, Steuerung und Überwachung von IT-ServiceDesk-Projekten
  • Sicherstellung der Funktionsfähigkeit von IT-Infrastruktur, Applikationen, Hardware, Software und Sicherheitssystemen
  • Schnittstellenmanagement und Kommunikation von IT-Initiativen
  • Technischer Support und Know-how-Transfer im Team
  • Beobachtung technologischer Entwicklungen zur Effizienzsteigerung

Requirements

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Erfahrung im IT-ServiceDesk und in der Teamführung
  • Fundiertes technisches Know-how (Active Directory, Exchange, Citrix, Microsoft Entra ID, PowerShell)
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Sozialkompetenz
  • Sehr gute Deutschkenntnisse

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