1st-Level-IT-Support
Rönner Verwaltungsgesellschaft mbH
Bremerhaven, Germany
12 days ago
Role details
Contract type
Permanent contract Employment type
Full-time (> 32 hours) Working hours
Regular working hours Languages
English, GermanJob location
Bremerhaven, Germany
Tech stack
Product Software Implementation Methods
Information Technology
Job description
- 1st-Level-Support und in Teilen 2nd-Level-Support für unsere internen Mitarbeitenden
- Telefon-, Remote- und Vor-Ort-Support für verschiedenste IT-Fragestellungen
- Einrichtung und Betreuung von PC-Arbeitsplätzen
- Unterstützung unserer Mitarbeitenden im Umgang mit unseren IT-Anwendungen
- Erfassung, Bearbeitung und Dokumentation von Supportanfragen im Ticketsystem
- Mitwirkung an IT-Projekten wie Rollouts, Umzügen oder Systemumstellungen
Requirements
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit Erfahrung im IT-Support
- Gute Kenntnisse in Hard- und Softwareinstallation sowie Grundkenntnisse in Netzwerktechnik
- Selbstständige, lösungsorientierte und serviceorientierte Arbeitsweise
- Fließende Deutschkenntnisse, idealerweise ergänzt durch Englischkenntnisse, verbunden mit einem freundlichen und zuverlässigen Auftreten
- Freude am Umgang mit Menschen und Führerschein der Klasse B
