Technicien Support de Proximité H/F
Role details
Job location
Tech stack
Job description
Nous recherchons un Technicien Support de Proximité pour assurer un remplacement au sein d'un établissement de recherche reconnu à Montpellier, et garantir la continuité d'un service informatique de qualité auprès des utilisateurs.
Vous serez le premier relais des utilisateurs, un poste où vos compétences techniques et votre sens du service feront la différence.
Vos missions principales seront les suivantes :
- Gestion des incidents techniques et support bureautique (Office 365, Teams, impression).
- Assistance VPN et accompagnement aux bonnes pratiques.
- Installation, configuration et dépannage des postes, périphériques et équipements mobiles.
- Gérer la maintenance préventive et curative du parc informatique ( mise à jour, dépannage, diagnostics de pannes)
- Former et accompagner les utilisateurs dans l'appropriation des outils informatiques.
Le poste implique des déplacements occasionnels sur un deuxième site basé à Sète, réalisés avec un véhicule de service fourni par l'entreprise.
Les missions énumérées ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales., Processus de recrutement :
- Entretien téléphonique,
- Entretien avec le Manager + Test technique en fonction des postes
Requirements
- Maîtrise de l'environnement Windows 10/11, Linux, MACOS
- Bonne connaissances en Active Directory, en masterisation et en gestion de parc informatique.
- Sens du service et aisance relationnelle développés.
- Esprit d'analyse, rigueur et autonomie dans l'organisation du travail.
- Anglais technique
Benefits & conditions
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Ticket Restaurant : 7.50€ (50% part patronale)
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Mutuelle d'entreprise (50% prise en charge)
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Prime de Participation et d'intéressement
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Prime de Vacances
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Chèque cadeau pour NOEL
