Coordinateur Informatique & Procédures

De Senior Project Manager leidt één of meerdere projecten/programma's met IT- en/of businesscomponenten van begin tot eind, d.w.z. vanaf de identificatie van de behoeften tot de overdracht naar BAU (Business as Usual). Dit houdt in dat hij/zij mensen, activiteiten en risico's coördineert om ervoor te zorgen dat projecten/programma's op tijd worden opgeleverd, de verwachte resultaten behalen en binnen het goedgekeurde budget blijven. Dit kan zowel gaan om regelgevende en compliance-initiatieven als om het realiseren van commerciële opportuniteiten in de verzekeringssector of zelfs om transversale oplossingen.

• Verantwoordelijk voor de oplevering van het programma/project volgens de overeengekomen KPI's (scope, planning, budget, kwaliteit, voordelen).
• Opstellen van de businesscase voor het toegewezen project/programma, zoals bepaald door de verantwoordelijke van het Enterprise PMO.
• Bepalen van de optimale project-/programmastructuur, het team en de delivery-aanpak om het welslagen van het project/programma en de realisatie van voordelen te maximaliseren, in lijn met de bestaande methodologie, tools en processen van Federale Verzekering.
• Opzetten van een duidelijke governancestructuur, in overeenstemming met de governance inzake portfolio- en projectmanagement van Federale Verzekering.
• Ervoor zorgen dat alle verplichte deliverables worden gerealiseerd en dat alle betrokken content owners, bijdragers en goedkeurders hun taken tijdig en kwalitatief uitvoeren.
• Opstellen, bijhouden, updaten en rapporteren over prestaties, voortgang en status van het programma/project aan de relevante stakeholders op een afgesproken en regelmatige basis.
• Coördineren van de dagelijkse activiteiten van het programma/project en zorgen voor de gepaste communicatiekanalen en overlegmomenten om alle delivery-activiteiten, afhankelijkheden, realisaties, risico's en problemen op te volgen.
• De problemen en risico's die verband houden met het project/programma oplossen of escaleren, inclusief resourceconflicten en afhankelijkheden binnen en tussen projecten/programma's.
• Opbouwen en onderhouden van efficiënte en effectieve relaties met de belangrijkste stakeholders binnen de organisatie.
• Samenwerken met de resourcemanagers om de juiste resources te verkrijgen en erop toezien dat deze effectief worden ingezet.
• Beheren van budget, resources, planning, risico's en problemen van het project/programma, evenals statusrapportering, met behulp van de door Federale Verzekering gekozen PPM-tool (Planview).
• Binnen een programma fungeren als eerste escalatiepunt voor alle project- en flowmanagers en hen helpen obstakels weg te nemen of, zo nodig, extra ondersteuning te zoeken.
• Binnen een programma de relatie met het portfoliomanagementteam beheren namens de projecten/flows.

• Ruime ervaring in het beheren van projecten, programma's en teams, zowel op IT- als businessvlak.
• Goede kennis van of praktische ervaring met de softwareontwikkelingscyclus.
• Grondige kennis van project- en programmamanagementmethodologieën, -processen en

• tools (planning van projecten/programma's, stakeholder engagement, rapportering en communicatie, beheer van afhankelijkheden, change control, budgetbeheer, capaciteits-beheer).

• Minstens één certificering in project-/programmamanagement is vereist (Agile/PMP/Prince2).
• Vlot beheersen van minstens twee van de drie volgende talen: Frans, Engels, Nederlands, en dit zowel mondeling als schriftelijk.
• Ervaring in de verzekeringssector is een belangrijk pluspunt.
• Ervaring met het definiëren en implementeren van projecten rond risico's, regelgeving en compliance in de financiële dienstverlening is een belangrijk pluspunt.
• Sterke plannings- en organisatievaardigheden, gecombineerd met een uitstekende teamgeest.
• Sterke communicatieve en onderhandelingsvaardigheden.
• In staat zijn om doeltreffend te communiceren met business- en IT-stakeholders op alle niveaus van de organisatie.
• In staat zijn om onder druk en strakke deadlines te werken en op elk moment pragmatisch te blijven.

• Je komt terecht in een 100% Belgische en onafhankelijke groep, op mensenmaat, waar je snel een impact zal kunnen hebben.
• Je komt terecht in een organisatie waar het management toegankelijk en betrokken is, waardoor een samenwerkingsgerichte en stimulerende werkomgeving ontstaat.
• Je maakt deel uit van onze typische en specifieke bedrijfscultuur waar je met aangename collega's mag samenwerken.
• Je krijgt de mogelijkheid om je competenties en kennis verder te ontwikkelen dankzij onze ruime waaier aan opleidingen.
• Je zal werken in onze karaktervolle gebouwen in het hartje van Brussel, op wandelafstand van de Grote Markt en het Centraal Station.
• Je ontvangt een contract van (on)bepaalde duur.
• Federale Verzekering hecht veel belang aan een goede balans tussen werk en privéleven voor haar werknemers. Je zal de mogelijkheid hebben om te telewerken (tot 3 dagen per week). Bovendien kan je rekenen op een flexibel uurrooster en minstens 31 verlofdagen per jaar.
• We bieden een ruime waaier aan extralegale voordelen, waaronder: maaltijdcheques, ecocheques, GSM, groeps -en hospitalisatieverzekering, diverse premies en bonussen, bedrijfsvoertuig, cafetariaplan, …

Federale Verzekering is niet zomaar een verzekeringsonderneming. Al meer dan 100 jaar kiezen we voor de menselijke aanpak, en dat voel je, ook als werknemer. Zo beheren al onze collega's hun dossiers van A tot Z. Op die manier krijgt iedereen de kans om een brede vakkennis op te doen. En zoals we dicht bij onze klanten staan, werken we ook nauw samen met elkaar.