Junior IT Supporter:in

Rocken AG
Andelfingen, Switzerland
7 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
German
Experience level
Junior

Job location

Andelfingen, Switzerland

Tech stack

Microsoft Windows
Wireless LAN
Computer Security
Handheld Computer
Virtual Private Networks (VPN)
Local Area Networks
Microsoft Office
Peripherals
Firewalls (Computer Science)
Information Technology

Job description

  • Team size 1-15

  • Kategorien Helpdesk & Support, * 1st Level Support für Clients, Peripherie und mobile Endgeräte (Installation, Betreuung, Beschaffung)

  • Analyse und Behebung von Störungen in Windows-, Office-, ERP- und Druckerumgebungen

  • Administration von Etiketten-Druckern in der Produktion

  • Betreuung von Netzwerken (LAN, WLAN, VPN) sowie Firewall-Management

  • Koordination mit externen Dienstleistern und Betreuung von Aussenstandorten

  • Unterstützung bei der Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur

  • Durchführung von IT-Security- und Anwenderschulungen

  • Erstellung von Dokumentationen und technischen Unterlagen

Requirements

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation
  • 1-3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support nach der Ausbildung zwingend erforderlich
  • Kenntnisse in Windows-Umgebungen, Office, Netzwerken, Servern, Firewalls und ERP-Systemen
  • Selbstständige, zuverlässige und serviceorientierte Arbeitsweise
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

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