AI Knowledge Base Developer

VIER is dedicated to providing outstanding business solutions powered by artificial intelligence. We enable the digital transformation of our customers using our cloud-based applications to deliver productivity gains and increase the quality of results. We are seeking a talented AI Knowledge Base Developer to design, build, and maintain the intelligent systems that will organize, manage, and leverage application centered knowledge. In this role, you will bridge the gap between content management and artificial intelligence, ensuring our AI applications have access to accurate, relevant, and secure information to drive informed decision-making and automate workflows.

• In this role you design the system architecture for the application specific knowledge base implementation, including data ingestion pipelines, vector and graph databases, and retrieval mechanisms (e.g., RAG).
• You make sure to select and integrate machine learning models, specifically Large Language Models (LLMs) and Natural Language Processing (NLP) tools, that can understand, process, and retrieve information from the knowledge base.
• You collaborate with subject matter experts to ensure the knowledge base content is accurate, up-to-date, and well-structured, you define and optimize content integrity and governance protocols.
• You integrate the AI knowledge systems with business applications to ensure seamless information flow.
• You monitor system performance, debug issues, and continuously refine data retrieval processes to improve accuracy, latency, and relevance of AI outputs.
• You implement secure access protocols and safety measures to protect sensitive information within the knowledge base, adhering to relevant data privacy requirements.
• You create clear documentation of processes, methodologies, and system capabilities, and effectively communicate technical concepts and system limitations to non-technical stakeholders., We are a company with flat hierarchies and plenty of freedom to make your own decisions and take on your own area of responsibility. We offer an appealing and varied job where you can make things happen without bureaucratic obstacles. We promote further development/training that is tailored to your needs. Flexible working hours and trust-based working hours allow you to organize your working day in an uncomplicated way. Hybrid working model with office attendance every Wednesday and Thursday. Appreciative interaction and respectful communication in line with our Guiding Principles. Regular and constructive feedback meetings that promote your targeted development. We also offer you support in difficult life situations (professional or private) through our service provider INSITE. Promotion of a diverse, inclusive corporate culture in which all employees have equal opportunities.

*gender neutral: It doesn't matter to us whether you are female, male, diverse... where you come from, what color your skin is, or what you believe in. We focus on mutual respect and appreciation, as well as fun and motivation at work. Unleash your personality-with us, you as a person are the center of attention.*ender neutral: It doesn't matter to us whether you are female, male, diverse... where you come from, what color your skin is, or what you believe in. We focus on mutual respect and appreciation, as well as fun and motivation at work. Unleash your personality-with us, you as a person are the center of attention., Du willst die Einführung von AI-Agenten bei führenden Unternehmen mitgestalten, spannende Use-Cases entwickeln und als AI-Experte im Markt auftreten? Dann bist du bei uns richtig. Gemeinsam mit unseren Solution Engineers erarbeitest die besten Strategien und Architekturen für unsere Kunden, entwickelst Business-Cases und begleitest aktiv die Einführung von AI-Agent-Lösungen. Gleichzeitig positionierst du uns in der Öffentlichkeit durch Vorträge, Content und Co-Marketing-Kampagnen.

Deine Aufgaben umfassen u.a.

• Erarbeiten von AI-Agent-Strategien und Roadmaps gemeinsam mit dem Kunden
• Erstellen von Business-Cases inkl. ROI-Kalkulation und Machbarkeitsabschätzung
• Übersetzen von Geschäftsanforderungen in klare technische Anforderungen für die Solution Engineers - gemeinsam arbeitet ihr die Lösungsansätze aus.
• Durchführung von Discovery-Workshops mit Fachbereichen und IT
• Teilnahme an Konferenzen, Kundenevents als AI-Evangelist
• Enge Zusammenarbeit mit Marketing für Go-to-Market-Strategien und Storytelling rund um erfolgreiche Kundenprojekte
• Entwicklung von Content: Website/ Linkedin Inhalte, Webinar-Beiträge, Co-Marketing mit Kunden
• Gemeinsame Ausarbeitung von Lösungsansätzen mit Solution Engineers
• Sicherstellung, dass Architektur- und Tool-Entscheidungen zum Kundenbedarf passen
• Feedback-Schleifen in Richtung Produktmanagement & Engineering

FOLGENDES BRINGST DU MIT...

• Mind. 2-4 Jahre praktische Erfahrung in AI, Data, Consulting oder Pre-Sales.
• Gutes Verständnis von LLMs, AI-Agenten
• Grundverständnis von AI-Governance, Compliance & Security.
• Erfahrung in der Beratung von Kunden und Stakeholder-Kommunikation.
• Fähigkeit, technisch komplexe Konzepte verständlich zu erklären.

Erforderliche Sprachkenntnisse:

• Deutsch: Muttersprache o. muttersprachliches Niveau
• Englisch: fließend

Optional:

• Erfahrung mit GenAI-Frameworks oder Tools.
• Interesse an Public Speaking und Content Creation.
• Erste Erfahrung in Sales, Produktmarketing oder Solution Engineering.

DAS TUN WIR, UM DICH GLÜCKLICH ZU MACHEN...

• Wir sind ein Unternehmen mit flachen Hierarchien und viel Freiraum für eigene Entscheidungen und einen eigenen Verantwortungsbereich.
• Wir bieten eine ansprechende und abwechslungsreiche Tätigkeit, bei der Du ohne bürokratische Hemmnisse Dinge bewegen kannst.
• Wir fördern Weiterentwicklung/Weiterbildung, die an Deine Bedürfnisse angepasst ist.
• Flexible Arbeitszeiten sowie Vertrauensarbeitszeit ermöglichen es, Deinen Arbeitsalltag unkompliziert zu gestalten.
• Hybrides Arbeitsmodell mit drei Tagen Remote Office.
• Wertschätzender Umgang und respektvolle Kommunikation im Einklang mit unseren Guiding Principles.
• Regelmäßige und konstruktive Feedbackgespräche, die Deine gezielte Entwicklung fördern.
• Wir bieten Dir auch in schwierigen Lebenssituationen (beruflich oder privat) Unterstützung durch unseren Dienstleister INSITE.
• Förderung einer vielfältigen, inklusiven Unternehmenskultur, in der alle Mitarbeitenden gleiche Chancen haben.
• Zusätzlich bieten wir eine Reihe an weiteren Vorteilen an, die Deinen Arbeitsalltag bereichern (z.B. Mobilitätszuschuss, Sportangebote, Events, etc.). Weitere Details findest Du auf unserer Karriereseite.

• You have a Bachelor's or Master's degree in Computer Science, Data Science, Information Technology, or a related technical field.
• You bring expertise in programming languages essential for AI development, such as Python, Go, or Java.
• You are knowledgeable of machine learning, NLP, deep learning, and neural networks, you have experience with AI application frameworks and libraries like DSPy, Dify or Haystack.
• You have a deep understanding of
• management principles, content management systems, vector and/or graph databases, and Retrieval-Augmented Generation (RAG) implementation.
• You are proficient in data analysis, data structures, algorithms, and data engineering tools (e.g., SQL, GraphQL).
• You bring excellent analytical and problem-solving skills, adaptability and a passion for continuous learning in a fast-paced field and interpersonal abilities to navigate team dynamics and convey technical concepts clearly., * You are familiar with containerization and deployment tools like Docker and Kubernetes and have prior experience in developing AI agents with relevant industry certifications in AI or cloud platforms.

Wir überwachen und verteidigen IT-Netzwerke vor Cyberkriminellen – mit Managed Security Services und Security Awareness.

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