IT Operations Support Specialist (a)

• Team size 1-15

• Kategorien Helpdesk & Support

Dieser Rocken Partner ist eine dynamische Kanzlei mit flachen Hierarchien und ausgeprägter Kollegialität. Unser Partner gehört zu den führenden Schweizer Kanzleien für Wirtschaftsrecht und zählt rund 250 juristische Experten. Zu den Kunden unseres Partner zählen nationale und internationale Unternehmen, Publikumsgesellschaften und Familienunternehmen sowie öffentlichrechtliche Institutionen und Privatpersonen.

Verantwortung

• Selbstständige Bearbeitung des 1st-Level-Supports über das Ticketsystem.
• Bearbeitung von Service Requests und Incidents sowie Koordination von Troubleshooting-Massnahmen.
• Mitwirkung bei der Pflege, Aktualisierung und Optimierung der Systemdokumentation.
• Übernahme von Stellvertretungsaufgaben innerhalb des Support-Teams.
• Unterstützung bei teamübergreifenden Projekten und Prozessoptimierungen.

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung im 1st-Level-Support und in der IT-Betriebsunterstützung.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Französischkenntnisse sind von Vorteil.

• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Offene Unternehmenskultur, * Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Offene Unternehmenskultur

Ali Polatli

Associate Consultant

• Ali@rocken.jobs