Leiter/in Betrieb IT 80%-100%
Role details
Job location
Tech stack
Job description
- Überwacht die operative Ausführung der Produkte: Verfügbarkeit, Leistung, Vorfälle, Kapazitäten.
- Stellt sicher, dass wiederkehrende Aufgaben orchestriert und korrekt ausgeführt werden: Einrichtung von Produktmonitoring, Datensicherung, Systemsicherheit.
- Koordiniert bereichsübergreifende technische Projekte: Migrationen, Infrastrukturänderungen, Sicherheit, Compliance.
- Antizipiert Kapazitätsbedarfe, sorgt für Stabilität der Umgebungen und optimiert Ressourcen.
- Trägt die Verantwortung für die Lösung von Systemvorfällen und -problemen.
- Verfolgt Serviceverpflichtungen (SLA, Qualität, Kosten).
- Leitet Sitzungen mit dem Partner, der für den Produktbetrieb zuständig ist (Betriebsüberwachung, Serviceakzeptanz, Leistungsüberwachung, Innovationssitzungen).
Koordination mit den Produktteams
- Arbeitet eng mit dem Applikationsverantwortlichen zusammen, um die Kohärenz zwischen Betrieb und Weiterentwicklungen sicherzustellen.
- Gewährleistet die gute Abstimmung zwischen Produkten und Querschnittsdiensten (Infrastruktur, Netzwerk, Sicherheit, Support).
- Unterstützt den Applikationsverantwortlichen in kritischen Delivery-Phasen: Inbetriebnahme, größere Änderungen, Release-Planung, Upgrades und Konfigurationen von Hardware, Lizenzen und Software.
- Nimmt an Produkt-Ritualen teil (Priorisierungs-Reviews, Backlog-Überwachung, Change-Komitees).
Kontinuierliche Verbesserung und Industrialisierung
- Identifiziert Optimierungspotenziale im Delivery: Überwachung, Monitoring, Kapazitätsplanung.
- Trägt zur Definition und Anwendung technischer und methodischer Standards bei.
- Bewertet Systemleistungen und empfiehlt Verbesserungen.
- Schlägt Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung der Betriebsprozesse vor.
Beitrag zur Governance und Transformation
- Wirkt bei der bereichsübergreifenden Orchestrierung mit dem Applikationsverantwortlichen mit, um die Kohärenz der interproduktbezogenen Projekte sicherzustellen.
- Trägt zur technischen Roadmap und Priorisierung von Infrastrukturentwicklungen bei.
- Stellt sicher, dass die Betriebsabläufe den Vorgaben der Geschäftsleitung entsprechen (Datenmanagement, Sicherheitsprinzipien etc.).
- Lieferte eine konsolidierte Sicht auf operationelle Risiken und technische Schulden.
- In Zusammenarbeit mit den Betriebsreferenten (CISO, CIO, Head of Operation) sichert er den anwendbaren Update-Plan für das Produkt.
- Nimmt an Koordinationssitzungen des Produktteams und mit anderen Leitern Betrieb IT teil.
Bei Bedarf orchestriert er die verschiedenen technischen Projektaktivitäten im Zusammenhang mit den ihm anvertrauten Produkten.
Requirements
- Ein Hochschulabschluss auf Bachelor-Niveau in Informatik oder ein als gleichwertig anerkannter Titel.
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Applikationsmanagement oder in der Leitung einer Applikationsgruppe.
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Informationssystemarchitektur (Erfahrung im Gesundheitswesen von Vorteil).
- Kenntnisse in Programmiersprachen (SQL, PHP, Javascript, HTML, CSS oder andere).
- Kenntnisse der Standardprotokolle im Krankenhausumfeld (HL7, FHIR, DICOM etc.).
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Krankenhausumfeld (Schweiz oder anderswo) oder im Gesundheitswesen.
- Kenntnisse im Projektmanagement, von der Bedarfsermittlung bis zur Inbetriebnahme eines Dienstes.
- ITIL-Zertifizierung v3 oder v4.
- Gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Englischkenntnisse mindestens auf B1-Niveau.
- Ausgezeichnete Beherrschung der Standard-Produktivitätsprogramme (Office, Zusammenarbeit, BI).
Erwartete Kompetenzen und Interessen
- Inspirierende und pragmatische Führungspersönlichkeit, die Teams zu gemeinsamen Zielen mobilisieren und Entscheidungsprozesse erleichtern kann.
- Fundierte Erfahrung im technischen oder IT-Produktionsmanagement (idealerweise in einem kritischen Umfeld).
- Erfahrung im Management strategischer Partner.
- Kompetenzen in Koordination, bereichsübergreifender Kommunikation und Risikomanagement.
- Ausgezeichnete Fähigkeit, Stakeholder zu vereinen und zu kommunizieren, mit angepasster Ansprache und Förderung der Zusammenarbeit.
- Starke Analyse- und Synthesefähigkeiten zur Umwandlung von Geschäfts- und technischen Herausforderungen in strategische Maßnahmen.
- Organisiert und methodisch, fähig, mehrere Projekte gleichzeitig zu managen und Weiterentwicklungen effektiv zu priorisieren.
- Kritischer und konstruktiver Geist, der fachliche und technische Anforderungen hinterfragt, um optimierte Lösungen zu bieten.
- Autonom und proaktiv, fördert gleichzeitig Teamarbeit und Wissensaustausch in bereichsübergreifender Weise.
- Vorschlagsstark und lösungsorientiert, mit kreativem und pragmatischem Ansatz zur Prozessoptimierung und Leistungssteigerung.
- Großes Interesse an kontinuierlicher Verbesserung und neuen Technologien, mit der Fähigkeit, Markttrends vorauszusehen und zu integrieren.
Benefits & conditions
Das HRC bietet attraktive Beschäftigungs- und Entwicklungsmöglichkeiten in allen Tätigkeitsbereichen: medizinisch, pflegerisch, medizintechnisch, hoteltechnisch, administrativ, technisch, logistisch. Im Sinne einer kontinuierlichen Verbesserung steht die Kompetenzentwicklung im Mittelpunkt der Anliegen des HRC. Die Institution ermöglicht ihren Mitarbeitenden Zugang zu internen und externen Weiterbildungen. Im Jahr 2021 wurde das HRC zweimal von den Magazinen Bilan und Le Temps als einer der besten Arbeitgeber der Romandie ausgezeichnet und als führende Institution positioniert.