Mitarbeiter IT-Support
Role details
Job location
Tech stack
Job description
Sie sind verantwortlich für die serviceorientierte Betreuung unserer Kunden Annahme und Beantwortung von technischen und allgemeinen Fragen über Telefon, Internet und Mail Problem- und Fehleranalyse der Anfragen Koordination und Behebung der Probleme auch im Team
Requirements
Strukturiertes, lösungsorientiertes und selbstständiges Arbeiten Hohes Maß an Eigeninitiative, Einsatzbereitschaft, Durchsetzungsvermögen und Belastbarkeit, sowie ein hohes Service-, Qualitäts- und Kostenbewusstsein Kommunikationsfähigkeit, sowie ausgeprägte Teamorientierung Administration von: Backup, Firewall Lösungen Erfahrung mit Microsoft 365 und Cloud Produkten Überzeugende Persönlichkeit mit Freude am Erfolg und Spaß am persönlichen Kundenkontakt
Benefits & conditions
- Flache Hierarchien, schnelle Übernahme von Verantwortung und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
- Plattform zur Umsetzung eigener Ideen
- Leistungsgerechte Vergütung
- Förderung Branchenbezogene Weiterbildung
- Spannendes Arbeitsumfeld und flexible Arbeitsbedingungen
- Angenehmes Betriebsklima bei dem Teamwork großgeschrieben wird