ICT Support Specialist

Rocken AG
Waldstatt, Switzerland
2 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
German
Compensation
CHF 85K

Job location

Waldstatt, Switzerland

Tech stack

Computer Security
Information Technology
User Accounts

Job description

  • Team size 1-15

  • Kategorien Helpdesk & Support, * Bearbeitung, Priorisierung und Dokumentation von Supporttickets, Störungen und Änderungsanforderungen im First Level Support

  • Fehleranalyse und Behebung an Clients, Servern und Mobilgeräten mit besonderem Augenmerk auf IT-Security und Datenschutz

  • Verwaltung von Benutzerkonten, Berechtigungen und Richtlinien sowie zuverlässiges Backup-Management

  • Mitarbeit bei System-Upgrades und ICT-Implementierungen

  • Erstellung, Pflege und Aktualisierung von IT-Dokumentationen und Benutzerhandbüchern

Requirements

  • Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder gleichwertige IT-Ausbildung mit fundierten Fachkenntnissen
  • Hohe Teamfähigkeit und kooperative Arbeitsweise in Projekten
  • Breites technisches Verständnis, schnelle Auffassungsgabe und ausgeprägte Lernbereitschaft
  • Kundenorientiertes Handeln mit Freude am direkten Support und an der Anwenderbetreuung
  • Vertrauensvoller Umgang mit sensiblen Unternehmensinformationen sowie ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C2)

Benefits & conditions

  • Start Ab sofort

  • Pensum 80 - 100%

  • Arbeitsmodell Hybrid Hybrid

  • Anstellung Fachposition

  • Lohn 75'000 - 85'000

  • Erfahrung Professional

Benefits

  • Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte

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