Mitarbeiter im Onsite Support

• Durchführung des Onsite-Supports im Hard- und Softwarebereich direkt beim Kunden vor Ort in Sachsen
• Einrichtung und Konfiguration von Arbeitsplätzen (Hard- und Software), inklusive Einweisung der Anwender
• Grundlegende Netzwerktätigkeiten, z. B. Patchen von Dosen und allgemeines Troubleshooting
• Analyse und Behebung von Störungen an Desktop-Systemen, Notebooks, Druckern und weiterer Peripherie
• Betreuung und Lagerverwaltung von Hardware (inkl. Auf- und Abbau)
• Bearbeitung und Dokumentation von Vorgängen im Tickettool (z. B. Jira)
• Unterstützung bei Softwareinstallationen, IT-Rollouts und IT-Umzügen, * Tarifgebundener Vertrag (GVP)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
• Vergütung nach Equal-Pay-Modell
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• Langfristige Kundeneinsätze
• Hohe Übernahmequote beim Kunden

• eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker (all genders) Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation mit Erfahrung im IT-Support
• solide Kenntnisse im Troubleshooting von Windows-Clients, Notebooks, Druckern und Standard-Hardware
• sicherer Umgang mit aktuellen Microsoft-Produkten
• Idealerweise Erfahrung im Client- bzw. Asset-Management sowie in Tickettools wie Jira
• ITIL-Kenntnisse von Vorteil
• strukturierte Arbeitsweise und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse (Niveau C1) sowie ein gültiger Führerschein Klasse B
• Bereitschaft im Einsatzgebiet flexibel zu fahren (Dienstwagen wird gestellt)

Unser Auftraggeber ist eines der führenden IT-Service-Unternehmen in Deutschland für Kunden aus dem Mittelstand, Großunternehmen sowie der öffentlichen Verwaltung und bietet viele Karrieremöglichkeiten in einem stark wachsenden Unternehmen.