Consultor/a Microsoft Dynamics 365 Field Service (MB-240)

En Wordlgrid, estamos buscando un Consultor/a Microsoft Dynamics 365 Field Service (MB-240) con pasión por crear soluciones innovadoras y escalables en entornos de vanguardia. ?, Implementación y configuración de Dynamics 365 Field Service

• Diseñar, configurar y personalizar soluciones en Dynamics 365 Field Service según las necesidades del cliente, incluyendo programación de recursos, gestión de órdenes de trabajo y automatización de procesos.

Análisis de requerimientos y gestión de proyectos

• Colaborar con stakeholders para recopilar y analizar requerimientos funcionales y técnicos, traduciendo necesidades del negocio en soluciones efectivas dentro del ecosistema Dynamics 365.

Capacitación y soporte a usuarios

• Realizar sesiones de formación y generar documentación para usuarios finales y administradores del sistema. Brindar soporte técnico y funcional post-implementación.

Integración con otras plataformas de Microsoft

• Coordinar la integración de Field Service con otros módulos de Dynamics 365 (como Customer Service o Sales) y herramientas como Power Platform, Power BI o Azure.

Buscamos un/a Consultor/a especializado/a en Microsoft Dynamics 365 Field Service para liderar proyectos de transformación digital, con enfoque funcional y de negocio.

La persona ideal combinará conocimientos técnicos sólidos, visión estratégica del cliente y habilidades de comunicación efectiva.

La aplicación objetivo es un sistema comercial crítica que da soporte a los procesos de facturación, cobros, contratación, impagados, fraudes, lecturas de consumo, suministros y contadores., * Experiencia demostrable (mín. 5 años) en implantación y soporte de Microsoft Dynamics 365 Field Service.

• Dominio funcional del módulo Field Service: órdenes de trabajo, recursos, planificación, movilidad, IoT, mantenimiento preventivo, etc.
• Capacidad para analizar necesidades del cliente y traducirlas en soluciones eficaces en Dynamics 365.
• Inglés técnico (lectura/documentación).
• Excelentes habilidades de documentación y elaboración de informes.

Se valorará especialmente

• Certificación MB-240: Microsoft Dynamics 365 Field Service Functional Consultant Associate.
• Experiencia o conocimiento del sector energía y utilities.
• Conocimiento de Power Platform, integración con otros módulos D365 o soluciones de terceros.
• Familiaridad con soluciones cloud de Microsoft (Azure, Dataverse, etc.)., * Comunicación efectiva y capacidad para transmitir ideas de forma clara, tanto con equipos técnicos como con clientes no técnicos.
• Autonomía y proactividad para la toma de decisiones y resolución de problemas.
• Pensamiento analítico y enfoque orientado a resultados.
• Capacidad de trabajo en equipo, especialmente en entornos remotos.
• Flexibilidad y adaptabilidad para moverse en contextos cambiantes y proyectos simultáneos.
• Orientación al cliente y sensibilidad para entender el impacto del sistema en el negocio.

• Remuneración competitiva y beneficios atractivos.
• Planes de formación extensivos para fomentar el desarrollo profesional.
• Modelo de trabajo híbrido (porque sabemos lo importante que es la flexibilidad).
• Oportunidades de crecimiento a largo plazo en una empresa global.
• Flexibilidad para equilibrar tu vida profesional y personal.
• Proyectos desafiantes en un entorno global.