IT Operations Engineer

Stellenbeschreibung

Du willst nicht nur Teil der Energiewende sein, sondern sie aktiv mitgestalten? Werde Teil unseres Chapters "Grid Products - Technology & Solutions", dem Partner der deutschen Netzgesellschaften bei der digitalen Standardisierung ihrer Prozesse und bei der Einfuhrung und dem Betrieb innovativer und effizienter IT-Losungen. Eine Aufgabe, die herausfordert

• Fehleranalyse & -behebung: Du koordinierst die Analyse und Behebung von Storungen in der komplexen IT-Landschaft der Geoinformationssysteme (GIS) in enger Zusammenarbeit mit Product Ownern, Support Teams und Anwendungsentwicklern.
• Serviceverantwortung: Du ubernimmst die Verantwortung fur einzelne Services, begleitest Releasemanagement-Aktivitaten und optimierst das Service Management sowie die Serviceprozesse.
• Monitoring & KPIs: Du entwickelst das Monitoring fur unsere Cloud-Applikationen weiter und definierst neue Kennzahlen.
• Standardisierung & IT-Konzepte: Gemeinsam mit Stakeholdern identifizierst du optimale IT-Losungskonzepte und bereitest deren Umsetzung vor.
• Beitrag zur Energiewende: Mit deiner Arbeit in unserem Team leistest du einen direkten Beitrag zur Transformation der Energiebranche.

Ein Background, der uberzeugt

• Qualifikation: Du hast einen Hochschulabschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare berufliche Qualifikation.
• IT-Servicemanagement: Idealerweise bringst du erste Erfahrungen sowie Zertifizierungen wie ITIL mit.
• Technik & Kommunikation: Du verstehst komplexe IT-Landschaften und ubersetzt technische Inhalte in eine verstandliche Sprache.
• Agile Methoden: Du bevorzugst agile und kundenorientierte Arbeitsweisen wie Scrum und (Biz)DevOps und schatzt Teamarbeit.
• Sprachkompetenz: Die Kommunikation mit Stakeholdern in Deutsch und Englisch fallt dir leicht.
• Pluspunkte: Erfahrung mit Monitoring-Tools sowie Jira, ServiceNow und Confluence oder Kenntnisse der Prozesse von Regionalversorgern sind ein zusatzliches Plus.

Inklusion

Show in English OFF ON

Uns ist wichtig, Menschen mit Behinderung ein faires Bewerbungsverfahren zu ermoglichen, in dem sie ihr Bestes zeigen konnen. Daher wird unsere Schwerbehindertenvertretung fruhzeitig in das Verfahren einbezogen. Bitte teile uns uber das Bewerbungsformular mit, ob du technische oder organisatorische Anpassungen fur das Bewerbungsverfahren benotigst. Wir stellen diese gern zur Verfugung.

Wenn es dir nicht moglich ist, dich online zu bewerben und du stattdessen mit jemandem sprechen mochtest, kontaktiere bitte deinen lokalen Recruiter.

• Qualifikation: Du hast einen Hochschulabschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare berufliche Qualifikation.
• IT-Servicemanagement: Idealerweise bringst du erste Erfahrungen sowie Zertifizierungen wie ITIL mit.
• Technik & Kommunikation: Du verstehst komplexe IT-Landschaften und ubersetzt technische Inhalte in eine verstandliche Sprache.
• Agile Methoden: Du bevorzugst agile und kundenorientierte Arbeitsweisen wie Scrum und (Biz)DevOps und schatzt Teamarbeit.
• Sprachkompetenz: Die Kommunikation mit Stakeholdern in Deutsch und Englisch fallt dir leicht.
• Pluspunkte: Erfahrung mit Monitoring-Tools sowie Jira, ServiceNow und Confluence oder Kenntnisse der Prozesse von Regionalversorgern sind ein zusatzliches Plus.