IT Support Engineer

Rocken AG
Schwerzenbach, Switzerland
6 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
English, German

Job location

Schwerzenbach, Switzerland

Tech stack

Cloud Computing
Information Technology
VMware

Job description

  • Team size 1-15

  • Kategorien Helpdesk & Support, * Bearbeitung von 2nd-Level-Supportanfragen, die nicht remote durch den Service Desk gelöst werden können

  • Auslieferung, Einrichtung und Betreuung von Client- und Peripheriegeräten in unterschiedlichen Infrastrukturen (On-Premises, Hybrid, Cloud)

  • Selbständige Analyse, Koordination und Lösung von Supportfällen

  • Vertretung des Service Desks bei Abwesenheiten

  • Mitarbeit in Kundenprojekten sowie in der internen Pikett- und Betriebsorganisation

Requirements

  • Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder vergleichbare Berufserfahrung
  • Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support, idealerweise in Microsoft- und VMware-Umgebungen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse

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