ERP Consultant Bestandskunden (all Gender)
Role details
Job location
Tech stack
Job description
Unsere Expertise in Microsoft Dynamics 365 Business Central macht uns zum idealen Partner für den Erfolg Ihrer Branche. Unsere Dienstleistungen reichen von der Beratung und Konzeption über die Implementierung bis hin zum Betrieb massgeschneiderter Lösungen, die Ihr Leistungsniveau mit Sicherheit in die Höhe schrauben werden!
Unsere Projektleiter verfügen über fundiertes betriebswirtschaftliches Wissen, Branchen-Know-how, Projekterfahrung sowie umfassende Produktkenntnisse und setzen Ihr ganzes Wissen für Sie ein. Von uns erhalten Sie eine übergreifende Lösung, die auf Ihre Anforderungen abgestimmt ist und die wir in Ihre bestehenden Prozesse und Anwendungen integrieren.
Mit unseren Lösungen möchten wir Sie nicht nur überzeugen, sondern auch begeistern. Das gilt ebenso für unseren Service: Unser starkes Support-Team trägt dazu bei, die Investition in eine ERP- bzw. Branchenlösung für unsere KMU-Kunden nachhaltig zu sichern., * Betreuung und Pflege der bestehenden Kundenbeziehungen, um sicherzustellen, dass ihre Bedürfnisse und Anforderungen erfüllt werden
- Proaktiv Lösungen für Kunden anbieten, um ihre Zufriedenheit sicherzustellen.
- Identifizierung von Optimierungsmöglichkeiten und Prozessverbesserungen in Bezug auf das ERP-System.
- Schulung und Unterstützung der Kunden bei der effizienten Nutzung des ERP-Systems.
- Überwachung der Branchentrends und -entwicklungen im ERP-Bereich und deren Auswirkungen auf unsere Kunden und unser Unternehmen.
- Enge Zusammenarbeit mit unserem technischen Team, um kundenspezifische Anpassungen und Erweiterungen des ERP-Systems (Microsoft Dynamics 365) umzusetzen.
- Identifizierung und Entwicklung neuer Geschäftsmöglichkeiten bei bestehenden Kunden in Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam
- Verantwortung für die Planung, Implementierung und Überwachung von Upgrades und Updates des ERP-Systems.
Requirements
- Gutes Verständnis für Geschäftsprozesse (BWL, Logistik und/oder Produktion)
- Erfahrung in der Betreuung von Kunden und im Projektmanagement
- Fundierte Kenntnisse in Microsoft Dynamics 365 Business Central oder vergleichbaren ERP-Systemen.
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge zu verstehen und zu kommunizieren
- Selbstständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
- Gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch