Functioneel Beheerder 36u/w

Wij zoeken een functioneel beheerder die eigenstandig verantwoordelijkheid neemt voor het organiseren en structureren van de werkzaamheden binnen de gegeven kaders en goed kan werken in teamverband. Binnen de Directie IV, afdeling Bouwen, Testen & Functioneel Beheer, Kennisteam Functioneel Beheer zoeken we een functioneel beheerder voor het eLoket die formulieren voor o.a. het aanvragen van subsidies ontwerpt, test en beheert.

Je bent de spin in het web tussen de business, applicatiebeheerders en ontwikkelaars. Overzicht houden, proactief plannen en organiseren, prioriteiten stellen en in de dynamiek kunnen schakelen zijn dan belangrijk. Een stevige en stressbestendige persoonlijkheid met uitstekende communicatievaardigheden en die over de nodige organisatiesensitiviteit en tact beschikt.

Werkzaamheden

• Analyseren van gebruikerswensen en regelingsteksten en daarvan een beknopt FO maken voor de aanvraagformulieren.

• Functionele instandhouding en continuïteit van de applicatie waarborgen en hiervoor ook durven te staan.

• Proactief contact onderhouden met de interne gebruikers in de lijnafdelingen, met Dictu en met de externe ontwikkelaar.

• Uitvoeren van autorisatiebeheer en het bewaken van de betrokken processen.

• Snel en adequaat analyseren en oplossen van incidenten of problemen en voortgangsbewaking van openstaande meldingen.

• Actualiseren van documentatie en beheerhandleidingen, en indien deze ontbreken, opstellen.

• Bijdrage leveren aan de ontwikkeling van de applicatie en processen (functioneel) door het aandragen van issues en verbeteringen.

• Opstellen van een testplan en testgevallen, uitvoeren en coördineren van testwerkzaamheden (FAT/GAT) en opstellen van rapportages over de uitgevoerde testen.

Achtergrond opdracht

De Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO.nl) voert opdrachten uit voor diverse opdrachtgevers en is verantwoordelijk voor het beheer en doorontwikkelen van deze omgevingen. Er is veel afstemming nodig met de lijnafdelingen, met de technisch applicatiebeheerders en met onze externe ontwikkelaar van het pakket. Je beschrijft je aanpassingen aan formulieren in (functionele) ontwerpen, test je de aanpassingen en begeleid je de in productiename ervan. Eenvoudige aanpassingen voer jij zelf uit.

Business Information Management Foundation of BISL of aantoonbare kennis daarvan. Minimaal een aantoonbaar afgeronde hbo-opleiding in relevante IV- of ICT-richting. Aantoonbare ervaring met XML en/of HTML, JS, SQL. Aantoonbare ervaring met gegevensmodellering, Oracle databases en SQL-Foundation. Aantoonbare ervaring met Testen Foundation. Werkervaring in een vergelijkbare functie als functioneel beheerder in een grote overheids- of dienstverlenende organisatie, waarin men optreedt als intermediair tussen ICT-leveranciers en gebruikers (5 jaar).

Kennis en ervaring met Agile werkwijze. Ervaring met beheer- en analysemethoden en beheertools (onder andere Topdesk en Jira). Aantoonbare ervaring met het opstellen en uitvoeren van acceptatietesten conform TMap Next. Aantoonbare ervaring in informatieanalyse en het maken van een FO. Solliciteer nu! Ga naar de bovenkant