Técnico de Soporte SW

Un rol clave para asegurar que el software implantado en hospitales funciona sin fricciones. Si te motiva resolver incidencias, tratar con usuarios finales y moverte entre soporte y bases de datos, este puesto te encajará., * Atención telefónica a usuarios y soporte remoto.

• Gestión de dudas e incidencias: identificación, análisis, documentación, resolución y cierre.
• Soporte de campo cuando sea necesario.
• Formación a usuarios (telefónica y presencial).
• Preparación y redacción de documentación técnica.
• Mantenimiento de bases de datos SQL Server y Oracle.
• Generación de scripts (consultas, updates, deletes, vistas, cursores).
• Mantenimiento de integraciones con sistemas de información hospitalarios.
• Instalación de software cliente.
• Instalación y soporte de hardware asociado (impresoras, PDA, terminales, pantallas táctiles...).

• Oracle Database y/o Microsoft SQL Server (consultas, vistas, cursores, actualizaciones).
• Conocimientos de instalación y mantenimiento hardware (impresoras, PDA, balanzas...).
• Administración de entornos Windows Server.
• Manejo de IIS.
• Habilidad comunicativa, vocabulario formal y trato directo con usuario final., * Conocimientos de JavaScript y XML.
• Experiencia previa en soporte de aplicaciones.
• Familiaridad con integraciones en entornos sanitarios (no obligatorio).

• Contrato indefinido
• Lugar de trabajo: Valencia.
• Horario: L-V de 8:00 a 15:00 + dos tardes de 16:00 a 18:00
• Guardias localizadas: L-J de 18:00 a 21:00, Viernes de 15:00 a 21:00, Fines de semana y festivos de 8:00 a 18:00 (compensadas).
• Salario: En función de la experiencia laboral

Somos un equipo de más de 100 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, etc...., Somos un grupo de empresas tecnológicas, formado actualmente por unos 400 profesionales, en distintas áreas: desarrollo, sistemas, ingeniería automática, consultoría...